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Frequently Asked Questions

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Acheter une entreprise existante

Pourquoi par­tir de rien? L’achat d’une entre­prise peut vous don­ner une longueur d’avance dans le monde des pro­prié­taires d’entreprise.

Voici ce que les par­tic­i­pants de l’atelier apprendront : 

  • Les avan­tages d’acheter une entre­prise exis­tante plutôt que de lancer une nou­velle compagnie. 
  • La dif­férence entre le proces­sus d’acquisition mené par un acheteur par rap­port au proces­sus ini­tié par un vendeur. 
  • La ou les façons d’aborder une éventuelle pos­si­bil­ité au moyen d’intermédiaires.
  • L’information clé néces­saire pour l’analyse, la dili­gence req­uise et la déter­mi­na­tion de la juste valeur marchande. 
  • La ou les façons de financer l’achat.
  • Les experts qui sont asso­ciés au proces­sus, par exem­ple des compt­a­bles, des avo­cats, des courtiers, des ban­quiers, et ain­si de suite, et le moment auquel il faut faire appel à eux

Pourquoi par­tir de rien? L’achat d’une entre­prise peut vous don­ner une longueur d’avance dans le monde des pro­prié­taires d’entreprise.

Voici ce que les par­tic­i­pants de l’atelier apprendront : 

  • Les avan­tages d’acheter une entre­prise exis­tante plutôt que de lancer une nou­velle compagnie. 
  • La dif­férence entre le proces­sus d’acquisition mené par un acheteur par rap­port au proces­sus ini­tié par un vendeur. 
  • La ou les façons d’aborder une éventuelle pos­si­bil­ité au moyen d’intermédiaires.
  • L’information clé néces­saire pour l’analyse, la dili­gence req­uise et la déter­mi­na­tion de la juste valeur marchande. 
  • La ou les façons de financer l’achat.
  • Les experts qui sont asso­ciés au proces­sus, par exem­ple des compt­a­bles, des avo­cats, des courtiers, des ban­quiers, et ain­si de suite, et le moment auquel il faut faire appel à eux
Analyser et améliorer vos processus pour créer plus de valeur

Les dif­fi­cultés aux­quelles nous avons fait face au cours des 18 derniers mois ont ren­du car­ré­ment fla­grante toute inef­fi­cac­ité de nos proces­sus opéra­tionnels. Les proces­sus défectueux peu­vent par­fois être cachés (p. ex. grâce à un ser­vice à la clien­tèle excep­tion­nel, des stocks excé­den­taires ou un ren­de­ment héroïque), mais une fois qu’ils sont mis en lumière, vous avez la pos­si­bil­ité de les redéfinir pour obtenir un meilleur impact et une plus grande efficacité. 

Cette séance de deux heures vous per­me­t­tra ain­si qu’à votre équipe de : 

  • Com­pren­dre com­ment sché­ma­tis­er les proces­sus au sein de votre organisation 
  • Décel­er les secteurs où des proces­sus inef­fi­caces né sont pas remarqués 
  • Déter­min­er quels sont les proces­sus déter­mi­nants plutôt qu’habilitants
  • Don­ner la pri­or­ité aux secteurs qui ont le plus besoin d’amélioration
  • Appren­dre des méth­odes pour faciliter et amélior­er vos processus


Ate­lier en ligne – 2 heures

Les dif­fi­cultés aux­quelles nous avons fait face au cours des 18 derniers mois ont ren­du car­ré­ment fla­grante toute inef­fi­cac­ité de nos proces­sus opéra­tionnels. Les proces­sus défectueux peu­vent par­fois être cachés (p. ex. grâce à un ser­vice à la clien­tèle excep­tion­nel, des stocks excé­den­taires ou un ren­de­ment héroïque), mais une fois qu’ils sont mis en lumière, vous avez la pos­si­bil­ité de les redéfinir pour obtenir un meilleur impact et une plus grande efficacité. 

Cette séance de deux heures vous per­me­t­tra ain­si qu’à votre équipe de : 

  • Com­pren­dre com­ment sché­ma­tis­er les proces­sus au sein de votre organisation 
  • Décel­er les secteurs où des proces­sus inef­fi­caces né sont pas remarqués 
  • Déter­min­er quels sont les proces­sus déter­mi­nants plutôt qu’habilitants
  • Don­ner la pri­or­ité aux secteurs qui ont le plus besoin d’amélioration
  • Appren­dre des méth­odes pour faciliter et amélior­er vos processus


Ate­lier en ligne – 2 heures

Augmenter l'engagement sur Facebook

Par­tie 1: Créez des pub­li­ca­tions engageantes qui aident à trans­former vos abon­nés en acheteurs. 

Cet ate­lier est fait pour vous si vous avez du mal à obtenir l’en­gage­ment souhaité sur vos pub­li­ca­tions, si vous né savez pas quoi pub­li­er et si vous souhaitez essay­er un proces­sus de pub­li­ca­tion plus simple. 

  • Com­pren­dre la dif­férence entre créer une pub­li­ca­tion pour créer une pub­li­ca­tion et créer une pub­li­ca­tion pour attir­er des acheteurs potentiels.
  • Déter­minez le bon mix de con­tenu pour votre entreprise.
  • Décou­vrez des con­seils qui vous aideront à aug­menter l’en­gage­ment et la vis­i­bil­ité de vos publications.
  • Apprenez à utilis­er l’outil de pub­li­ca­tion Facebook.


Par­tie 2: Per­for­mance : com­pren­dre vos sta­tis­tiques afin de gag­n­er du temps

Cet ate­lier est fait pour vous si vous souhaitez com­pren­dre les per­for­mances de vos pub­li­ca­tions et amélior­er con­tin­uelle­ment vos résul­tats d’engagement. 

  • Apprenez à utilis­er Face­book Insights et à éval­uer vos publications. 
  • Décou­vrez et expéri­mentez la réu­til­i­sa­tion des pub­li­ca­tions afin de né pas tou­jours avoir à trou­ver de nou­velles idées. 
  • Apprenez des astuces pour gag­n­er du temps qui vous aideront à plan­i­fi­er un mois de pub­li­ca­tions à la fois.

Par­tie 1: Créez des pub­li­ca­tions engageantes qui aident à trans­former vos abon­nés en acheteurs. 

Cet ate­lier est fait pour vous si vous avez du mal à obtenir l’en­gage­ment souhaité sur vos pub­li­ca­tions, si vous né savez pas quoi pub­li­er et si vous souhaitez essay­er un proces­sus de pub­li­ca­tion plus simple. 

  • Com­pren­dre la dif­férence entre créer une pub­li­ca­tion pour créer une pub­li­ca­tion et créer une pub­li­ca­tion pour attir­er des acheteurs potentiels.
  • Déter­minez le bon mix de con­tenu pour votre entreprise.
  • Décou­vrez des con­seils qui vous aideront à aug­menter l’en­gage­ment et la vis­i­bil­ité de vos publications.
  • Apprenez à utilis­er l’outil de pub­li­ca­tion Facebook.


Par­tie 2: Per­for­mance : com­pren­dre vos sta­tis­tiques afin de gag­n­er du temps

Cet ate­lier est fait pour vous si vous souhaitez com­pren­dre les per­for­mances de vos pub­li­ca­tions et amélior­er con­tin­uelle­ment vos résul­tats d’engagement. 

  • Apprenez à utilis­er Face­book Insights et à éval­uer vos publications. 
  • Décou­vrez et expéri­mentez la réu­til­i­sa­tion des pub­li­ca­tions afin de né pas tou­jours avoir à trou­ver de nou­velles idées. 
  • Apprenez des astuces pour gag­n­er du temps qui vous aideront à plan­i­fi­er un mois de pub­li­ca­tions à la fois.

Balanced Scorecards : une approche de leadership

Votre entre­prise peut-elle être plus accom­plie si vous pou­viez mieux com­mu­ni­quer sa stratégie à vos employés? 

Même si tous les employés tra­vail­lent d’arrache-pied, com­ment pou­vez-vous vous assur­er que tous com­pren­nent ce que vous ten­tez d’accomplir? Com­ment pou­vez-vous align­er vos employés sur les mesures clés qui changent les choses pour votre entreprise? 

Une approche aux tableaux de bord équili­brés est un out­il effi­cace pour veiller à ce que chaque per­son­ne de votre organ­i­sa­tion soit alignée sur les com­posantes les plus impor­tantes de votre entreprise. 

Ce sys­tème est le plus effi­cace lorsque le tableau de bord équili­bré se réper­cute en aval dans l’entreprise et au niveau des unités de sou­tien, y com­pris les employés, pour qu’il y ait une respon­s­abil­i­sa­tion du som­met à la base de votre entreprise. 

Clien­tèle cible : pro­prié­taires, ges­tion­naires ou super­viseurs d’une entre­prise de 10 employés et plus 

Dans le cadre de notre ate­lier, l’expert-conseil Dale Thi­bodeau vous ori­en­tera vers des solu­tions pra­tiques et prêtes à utilis­er pour insis­ter sur les enjeux les plus impor­tants et appren­dre com­ment pass­er plus du temps à tra­vailler « sur » votre entre­prise plutôt que « dans » l’entreprise. 

En seule­ment une journée, vous appren­drez ce qui suit : 

  • Com­ment créer une carte de straté­gies dans une chaîne de cause à effet 
  • Com­ment utilis­er un tableau de bord équili­bré comme out­il de ges­tion du ren­de­ment stratégique
  • Com­ment met­tre sur pied une respon­s­abil­i­sa­tion du som­met à la base de l’organisation

Votre entre­prise peut-elle être plus accom­plie si vous pou­viez mieux com­mu­ni­quer sa stratégie à vos employés? 

Même si tous les employés tra­vail­lent d’arrache-pied, com­ment pou­vez-vous vous assur­er que tous com­pren­nent ce que vous ten­tez d’accomplir? Com­ment pou­vez-vous align­er vos employés sur les mesures clés qui changent les choses pour votre entreprise? 

Une approche aux tableaux de bord équili­brés est un out­il effi­cace pour veiller à ce que chaque per­son­ne de votre organ­i­sa­tion soit alignée sur les com­posantes les plus impor­tantes de votre entreprise. 

Ce sys­tème est le plus effi­cace lorsque le tableau de bord équili­bré se réper­cute en aval dans l’entreprise et au niveau des unités de sou­tien, y com­pris les employés, pour qu’il y ait une respon­s­abil­i­sa­tion du som­met à la base de votre entreprise. 

Clien­tèle cible : pro­prié­taires, ges­tion­naires ou super­viseurs d’une entre­prise de 10 employés et plus 

Dans le cadre de notre ate­lier, l’expert-conseil Dale Thi­bodeau vous ori­en­tera vers des solu­tions pra­tiques et prêtes à utilis­er pour insis­ter sur les enjeux les plus impor­tants et appren­dre com­ment pass­er plus du temps à tra­vailler « sur » votre entre­prise plutôt que « dans » l’entreprise. 

En seule­ment une journée, vous appren­drez ce qui suit : 

  • Com­ment créer une carte de straté­gies dans une chaîne de cause à effet 
  • Com­ment utilis­er un tableau de bord équili­bré comme out­il de ges­tion du ren­de­ment stratégique
  • Com­ment met­tre sur pied une respon­s­abil­i­sa­tion du som­met à la base de l’organisation
Comment arrêter d'être occupé et commencer à être productif

Les pro­fes­sion­nels sont des experts dans leur domaine, ils savent faire de la chirurgie, enseign­er, soud­er, rédi­ger des mémoires juridiques. C’est ce pour quoi ils sont bons. La plu­part des pro­fes­sion­nels né sont cepen­dant pas for­més dans le domaine de l’ef­fi­cac­ité opéra­tionnelle et de l’amélio­ra­tion et per­dent donc de pré­cieuses heures chaque jour et chaque semaine à des travaux sans valeur ajoutée. 

Nous avons créé une société qui juge les gens en fonc­tion de leur niveau d’ac­tiv­ité au lieu de leur niveau de pro­duc­tiv­ité, ce qui entraîne des mau­vais­es habi­tudes dans nos lieux de tra­vail. Dans cet ate­lier, vous apprendrez: 

  • Recon­naitre ce qu’est la pro­duc­tiv­ité et ce qui né l’est pas, et pourquoi vous devriez vous en soucier 
  • À iden­ti­fi­er le véri­ta­ble tra­vail pri­or­i­taire sur lequel vous devriez con­cen­tr­er vos efforts 
  • Trou­vez les min­utes et même les heures que vous perdez sans le savoir chaque jour 
  • À max­imiser et opti­miser le temps dont vous dis­posez au travail

Les pro­fes­sion­nels sont des experts dans leur domaine, ils savent faire de la chirurgie, enseign­er, soud­er, rédi­ger des mémoires juridiques. C’est ce pour quoi ils sont bons. La plu­part des pro­fes­sion­nels né sont cepen­dant pas for­més dans le domaine de l’ef­fi­cac­ité opéra­tionnelle et de l’amélio­ra­tion et per­dent donc de pré­cieuses heures chaque jour et chaque semaine à des travaux sans valeur ajoutée. 

Nous avons créé une société qui juge les gens en fonc­tion de leur niveau d’ac­tiv­ité au lieu de leur niveau de pro­duc­tiv­ité, ce qui entraîne des mau­vais­es habi­tudes dans nos lieux de tra­vail. Dans cet ate­lier, vous apprendrez: 

  • Recon­naitre ce qu’est la pro­duc­tiv­ité et ce qui né l’est pas, et pourquoi vous devriez vous en soucier 
  • À iden­ti­fi­er le véri­ta­ble tra­vail pri­or­i­taire sur lequel vous devriez con­cen­tr­er vos efforts 
  • Trou­vez les min­utes et même les heures que vous perdez sans le savoir chaque jour 
  • À max­imiser et opti­miser le temps dont vous dis­posez au travail

Comment responsabiliser les employés

Il est impor­tant de s’assurer que chaque employé assume la respon­s­abil­ité de sa per­for­mance et de son com­porte­ment et con­tin­ue à gér­er cette respon­s­abil­ité. Lorsque nous met­tons en œuvre des objec­tifs et que nous com­mu­niquons entre nous, nous pou­vons obtenir de puis­sants résul­tats. La mise en place d’un lieu de tra­vail respon­s­able exige un tra­vail d’équipe et une col­lab­o­ra­tion solide. Chaque mem­bre de l’équipe doit avoir une bonne com­préhen­sion des valeurs de l’en­tre­prise et recon­naître l’im­por­tance de son dévoue­ment, afin d’at­tein­dre le succès.

Ces ses­sions vous fourniront des out­ils infor­mat­ifs et des straté­gies pra­tiques qui peu­vent être util­isés pour aider à don­ner à l’équipe les moyens de tra­vailler pour obtenir de meilleurs résul­tats. Des employés respon­s­ables ali­menteront les per­for­mances et la pro­duc­tiv­ité et généreront un meilleur ren­de­ment organisationnel. 


Par­tic­i­pants cibles: Dirigeants, super­viseurs, gestionnaires


Avan­tage de ces ses­sions: Accroître la respon­s­abil­i­sa­tion des employés et s’as­sur­er qu’ils assu­ment la respon­s­abil­ité de leur per­for­mance et de leurs comportements.


Objec­tifs d’apprentissage:

1. Définir la responsabilisation 

2. Utilis­er le feed­back comme un out­il pour amélior­er la per­for­mance et com­pren­dre les obsta­cles à la responsabilisation 

3. Bâtir les habiletés en ges­tion pour mieux respon­s­abilis­er les employés en fix­ant effi­cace­ment des objec­tifs SMART 

4. Iden­ti­fi­er les com­posantes du cycle de responsabilité 

5. Tra­vailler à la réal­i­sa­tion de la responsabilisation 


Il est impor­tant de s’assurer que chaque employé assume la respon­s­abil­ité de sa per­for­mance et de son com­porte­ment et con­tin­ue à gér­er cette respon­s­abil­ité. Lorsque nous met­tons en œuvre des objec­tifs et que nous com­mu­niquons entre nous, nous pou­vons obtenir de puis­sants résul­tats. La mise en place d’un lieu de tra­vail respon­s­able exige un tra­vail d’équipe et une col­lab­o­ra­tion solide. Chaque mem­bre de l’équipe doit avoir une bonne com­préhen­sion des valeurs de l’en­tre­prise et recon­naître l’im­por­tance de son dévoue­ment, afin d’at­tein­dre le succès.

Ces ses­sions vous fourniront des out­ils infor­mat­ifs et des straté­gies pra­tiques qui peu­vent être util­isés pour aider à don­ner à l’équipe les moyens de tra­vailler pour obtenir de meilleurs résul­tats. Des employés respon­s­ables ali­menteront les per­for­mances et la pro­duc­tiv­ité et généreront un meilleur ren­de­ment organisationnel. 


Par­tic­i­pants cibles: Dirigeants, super­viseurs, gestionnaires


Avan­tage de ces ses­sions: Accroître la respon­s­abil­i­sa­tion des employés et s’as­sur­er qu’ils assu­ment la respon­s­abil­ité de leur per­for­mance et de leurs comportements.


Objec­tifs d’apprentissage:

1. Définir la responsabilisation 

2. Utilis­er le feed­back comme un out­il pour amélior­er la per­for­mance et com­pren­dre les obsta­cles à la responsabilisation 

3. Bâtir les habiletés en ges­tion pour mieux respon­s­abilis­er les employés en fix­ant effi­cace­ment des objec­tifs SMART 

4. Iden­ti­fi­er les com­posantes du cycle de responsabilité 

5. Tra­vailler à la réal­i­sa­tion de la responsabilisation 


Communiquer efficacement avec ses clients

Êtes-vous à la recher­ché de moyens d’entretenir une bonne rela­tion avec vos clients? 

Quel que soit la nature de votre tra­vail, il est fort prob­a­ble que vous soyez tenu de com­pos­er avec des clients — que vous soyez en pré­posé au ser­vice à la clien­tèle ou que vous tra­vail­liez en arrière-plan pour assur­er le fonc­tion­nement de l’entreprise. 

Compte tenu des pres­sions sociales, finan­cières et sécu­ri­taires actuelles aux­quelles vous et vos clients êtes con­fron­tés, il est plus impor­tant que jamais de s’assurer que les rela­tions avec vos clients soient pos­i­tives et productives. 

Dans cet ate­lier inter­ac­t­if en ligne, ani­mé par Monique Gal­lie, vous allez: 

  • Explor­er les réac­tions typ­iques des clients que vous pour­riez rencontrer 
  • Appren­dre des straté­gies pra­tiques afin de fournir un ser­vice client exceptionnel

Êtes-vous à la recher­ché de moyens d’entretenir une bonne rela­tion avec vos clients? 

Quel que soit la nature de votre tra­vail, il est fort prob­a­ble que vous soyez tenu de com­pos­er avec des clients — que vous soyez en pré­posé au ser­vice à la clien­tèle ou que vous tra­vail­liez en arrière-plan pour assur­er le fonc­tion­nement de l’entreprise. 

Compte tenu des pres­sions sociales, finan­cières et sécu­ri­taires actuelles aux­quelles vous et vos clients êtes con­fron­tés, il est plus impor­tant que jamais de s’assurer que les rela­tions avec vos clients soient pos­i­tives et productives. 

Dans cet ate­lier inter­ac­t­if en ligne, ani­mé par Monique Gal­lie, vous allez: 

  • Explor­er les réac­tions typ­iques des clients que vous pour­riez rencontrer 
  • Appren­dre des straté­gies pra­tiques afin de fournir un ser­vice client exceptionnel

Créer une entreprise que les gens voudront acheter.

Apprenez com­ment ren­dre votre entre­prise attrayante pour les acheteurs, aug­menter les prof­its et réduire le temps et les efforts con­sacrés à la ges­tion de votre petite ou moyenne entreprise. 

Cet ate­lier de trois heures enseigne aux par­tic­i­pants ce qui effraie les acheteurs et com­ment employ­er une stratégie pour non seule­ment aug­menter la valeur d’une entre­prise aux yeux d’un acheteur, mais faire plus d’ar­gent et libér­er plus de temps dans le présent. L’ate­lier est des­tiné aux entre­pre­neurs actuels et futurs. Les étu­di­ants appren­dront le pro­gramme de 12 + 1 étapes de Bar­nett pour sys­té­ma­tis­er une petite entre­prise qui fonc­tionne déjà au jour le jour. 


Cet ate­lier est pour vous si:

  • Vous voulez acheter, démar­rer ou pos­séder une entreprise. 
  • Vous voulez ren­dre votre entre­prise plus rentable.
  • Vous voulez ren­dre votre entre­prise plus facile à gérer. 
  • Vous voulez aug­menter vos vacances et votre temps en famille tout en étant pro­prié­taire d’une entreprise. 
  • Vous voulez vous assur­er que votre entre­prise se ven­dra rapi­de­ment et au meilleur prix au moment de la vente. 


APERÇU DU SEM­I­NAIRE 

  • Qu’est-ce que les acheteurs recherchent? 
  • Com­ment les entre­pris­es sont-elles valorisées? 
  • Quels prob­lèmes empêchent les acheteurs d’aller de l’avant? 
  • Com­ment pou­vons-nous ren­dre l’en­tre­prise plus attrayante? 
  • Com­ment pou­vons-nous met­tre en œuvre des sys­tèmes de ges­tion d’en­tre­prise rapi­de­ment et facile­ment avec une inter­rup­tion min­i­male de nos opérations? 
  • Le proces­sus de sys­té­ma­ti­sa­tion de l’en­tre­prise Secret + 12 étapes de David Barnett.

Apprenez com­ment ren­dre votre entre­prise attrayante pour les acheteurs, aug­menter les prof­its et réduire le temps et les efforts con­sacrés à la ges­tion de votre petite ou moyenne entreprise. 

Cet ate­lier de trois heures enseigne aux par­tic­i­pants ce qui effraie les acheteurs et com­ment employ­er une stratégie pour non seule­ment aug­menter la valeur d’une entre­prise aux yeux d’un acheteur, mais faire plus d’ar­gent et libér­er plus de temps dans le présent. L’ate­lier est des­tiné aux entre­pre­neurs actuels et futurs. Les étu­di­ants appren­dront le pro­gramme de 12 + 1 étapes de Bar­nett pour sys­té­ma­tis­er une petite entre­prise qui fonc­tionne déjà au jour le jour. 


Cet ate­lier est pour vous si:

  • Vous voulez acheter, démar­rer ou pos­séder une entreprise. 
  • Vous voulez ren­dre votre entre­prise plus rentable.
  • Vous voulez ren­dre votre entre­prise plus facile à gérer. 
  • Vous voulez aug­menter vos vacances et votre temps en famille tout en étant pro­prié­taire d’une entreprise. 
  • Vous voulez vous assur­er que votre entre­prise se ven­dra rapi­de­ment et au meilleur prix au moment de la vente. 


APERÇU DU SEM­I­NAIRE 

  • Qu’est-ce que les acheteurs recherchent? 
  • Com­ment les entre­pris­es sont-elles valorisées? 
  • Quels prob­lèmes empêchent les acheteurs d’aller de l’avant? 
  • Com­ment pou­vons-nous ren­dre l’en­tre­prise plus attrayante? 
  • Com­ment pou­vons-nous met­tre en œuvre des sys­tèmes de ges­tion d’en­tre­prise rapi­de­ment et facile­ment avec une inter­rup­tion min­i­male de nos opérations? 
  • Le proces­sus de sys­té­ma­ti­sa­tion de l’en­tre­prise Secret + 12 étapes de David Barnett.
Créer une stratégie facebook organique qui favorise la vente

La plu­part des entre­pris­es utilisent Face­book, mais leurs efforts né por­tent pas leurs fruits, car une sim­ple pub­li­ca­tion indi­quant ce que l’on vend n’est pas atti­rante et né se traduit pas par des ventes. Apprenez com­ment créer une stratégie Face­book unique à votre entre­prise qui vous aidera à amélior­er votre engage­ment et à obtenir plus de ventes pour vos efforts. 

• Créer une stratégie qui favorise la créa­tion de liens et la loy­auté et qui facilite le développe­ment d’idées.

• Se ven­dre sur Face­book sans trop pouss­er et dis­suad­er vos abonnés. 

• Favoris­er l’interaction et la con­ver­sion sim­ple­ment en mod­i­fi­ant vos habi­tudes de publication.

L’atelier en français sera fourni par inter­pré­ta­tion simultanée.

La plu­part des entre­pris­es utilisent Face­book, mais leurs efforts né por­tent pas leurs fruits, car une sim­ple pub­li­ca­tion indi­quant ce que l’on vend n’est pas atti­rante et né se traduit pas par des ventes. Apprenez com­ment créer une stratégie Face­book unique à votre entre­prise qui vous aidera à amélior­er votre engage­ment et à obtenir plus de ventes pour vos efforts. 

• Créer une stratégie qui favorise la créa­tion de liens et la loy­auté et qui facilite le développe­ment d’idées.

• Se ven­dre sur Face­book sans trop pouss­er et dis­suad­er vos abonnés. 

• Favoris­er l’interaction et la con­ver­sion sim­ple­ment en mod­i­fi­ant vos habi­tudes de publication.

L’atelier en français sera fourni par inter­pré­ta­tion simultanée.

Diriger un conseil d'administration: être un président efficace

Veuillez not­er que cet ate­lier est offert en anglais seulement


Cet ate­lier exam­in­era le rôle pri­mor­dial du prési­dent d’un con­seil d’ad­min­is­tra­tion depuis le proces­sus de sélec­tion et d’ori­en­ta­tion jusqu’aux meilleures pra­tiques sur la façon de créer un cli­mat de con­fi­ance avec les par­ties prenantes, de gér­er la dynamique de groupe et les rela­tions entre le chef exé­cu­tif des opéra­tions / directeur général.

Les par­tic­i­pants apprendront:

  • Le rôle et les respon­s­abil­ités du prési­dent du conseil

  • Pre­mières étapes pour un nou­veau président

  • Com­ment organ­is­er une réu­nion du conseil

  • Médi­a­tion des conflits

  • Fournir des com­men­taires au chef exé­cu­tif des opéra­tions / Directeur général
  • Com­ment mesur­er le succès

Veuillez not­er que cet ate­lier est offert en anglais seulement


Cet ate­lier exam­in­era le rôle pri­mor­dial du prési­dent d’un con­seil d’ad­min­is­tra­tion depuis le proces­sus de sélec­tion et d’ori­en­ta­tion jusqu’aux meilleures pra­tiques sur la façon de créer un cli­mat de con­fi­ance avec les par­ties prenantes, de gér­er la dynamique de groupe et les rela­tions entre le chef exé­cu­tif des opéra­tions / directeur général.

Les par­tic­i­pants apprendront:

  • Le rôle et les respon­s­abil­ités du prési­dent du conseil

  • Pre­mières étapes pour un nou­veau président

  • Com­ment organ­is­er une réu­nion du conseil

  • Médi­a­tion des conflits

  • Fournir des com­men­taires au chef exé­cu­tif des opéra­tions / Directeur général
  • Com­ment mesur­er le succès

Donner des commentaires constructifs

Vous voulez :

- Vous sen­tir en con­fi­ance lorsque vous don­nez un feed­back constructif? 

- Réduire votre incer­ti­tude face aux com­porte­ments négatifs? 

- Savoir com­ment motiv­er vos clients ou votre équipe pour aug­menter la pro­duc­tiv­ité sur le lieu de travail? 

Si oui, cours est pour vous ! Décou­vrez un proces­sus sim­ple en 3 étapes pour for­muler du feed­back effi­cace afin d’ac­croître votre crédi­bil­ité et de max­imiser votre poten­tiel au sein de votre organisation.

Vous voulez :

- Vous sen­tir en con­fi­ance lorsque vous don­nez un feed­back constructif? 

- Réduire votre incer­ti­tude face aux com­porte­ments négatifs? 

- Savoir com­ment motiv­er vos clients ou votre équipe pour aug­menter la pro­duc­tiv­ité sur le lieu de travail? 

Si oui, cours est pour vous ! Décou­vrez un proces­sus sim­ple en 3 étapes pour for­muler du feed­back effi­cace afin d’ac­croître votre crédi­bil­ité et de max­imiser votre poten­tiel au sein de votre organisation.

Essentiels d'une négociation réussie

En tant que pro­prié­taire ou ges­tion­naire, il faut être capa­ble de bien négoci­er avec ses clients, four­nisseurs, parte­naires et employés. La croy­ance pop­u­laire veut que s’il y a des gag­nants, il y ait for­cé­ment des per­dants! Étant don­né l’enjeu, vous n’êtes pas le seul à vouloir rem­porter les négo­ci­a­tions. Lors de ces ate­liers en ligne inter­ac­t­ifs, le for­ma­teur Dale Thi­bodeau, remet­tra en ques­tion cette notion et vous enseign­era des méth­odes et tech­niques effi­caces pour aider les deux par­ties à réus­sir leurs négo­ci­a­tions. 

Vous appren­drez entre autres: 

  • La négo­ci­a­tion gag­nant-per­dant – Qu’est-ce que c’est et com­ment faire pour l’éviter. 
  • La négo­ci­a­tion gag­nant-gag­nant – Les clés pour y par­venir.  

  • La négo­ci­a­tion par intérêt – Génér­er des options pour obtenir ce que l’on recher­ché 

En tant que pro­prié­taire ou ges­tion­naire, il faut être capa­ble de bien négoci­er avec ses clients, four­nisseurs, parte­naires et employés. La croy­ance pop­u­laire veut que s’il y a des gag­nants, il y ait for­cé­ment des per­dants! Étant don­né l’enjeu, vous n’êtes pas le seul à vouloir rem­porter les négo­ci­a­tions. Lors de ces ate­liers en ligne inter­ac­t­ifs, le for­ma­teur Dale Thi­bodeau, remet­tra en ques­tion cette notion et vous enseign­era des méth­odes et tech­niques effi­caces pour aider les deux par­ties à réus­sir leurs négo­ci­a­tions. 

Vous appren­drez entre autres: 

  • La négo­ci­a­tion gag­nant-per­dant – Qu’est-ce que c’est et com­ment faire pour l’éviter. 
  • La négo­ci­a­tion gag­nant-gag­nant – Les clés pour y par­venir.  

  • La négo­ci­a­tion par intérêt – Génér­er des options pour obtenir ce que l’on recher­ché 
Étapes de la planification de la fin et de la relève d’une entreprise: liquidation ou vente

De nom­breuses per­son­nes pré­par­ent leur lance­ment en affaires, mais peu pren­nent le temps de plan­i­fi­er leur sor­tie. De nom­breuses options vous seront offertes si vous plan­i­fiez vos démarch­es de façon adéquate. 

Cette séance touchera à ce qui suit : 

  • La date ciblée de votre retraite; 
  • La façon de cal­culer la valeur de votre entreprise;
  • La vente à des acheteurs externe par rap­port aux acheteurs interne;
  • Les dif­férences entre la tran­si­tion et la vente; 
  • La liq­ui­da­tion d’une entreprise; 
  • Les objec­tifs en matière de relève.

Que vous plan­i­fi­iez pren­dre votre retraite ou ven­dre votre entre­prise dans un avenir proche ou d’ici 5 à 10 ans, cet ate­lier vous fourni­ra de l’information pré­cieuse au moyen de démon­stra­tions et d’exemples concrets.

De nom­breuses per­son­nes pré­par­ent leur lance­ment en affaires, mais peu pren­nent le temps de plan­i­fi­er leur sor­tie. De nom­breuses options vous seront offertes si vous plan­i­fiez vos démarch­es de façon adéquate. 

Cette séance touchera à ce qui suit : 

  • La date ciblée de votre retraite; 
  • La façon de cal­culer la valeur de votre entreprise;
  • La vente à des acheteurs externe par rap­port aux acheteurs interne;
  • Les dif­férences entre la tran­si­tion et la vente; 
  • La liq­ui­da­tion d’une entreprise; 
  • Les objec­tifs en matière de relève.

Que vous plan­i­fi­iez pren­dre votre retraite ou ven­dre votre entre­prise dans un avenir proche ou d’ici 5 à 10 ans, cet ate­lier vous fourni­ra de l’information pré­cieuse au moyen de démon­stra­tions et d’exemples concrets.

Être efficace en travaillant à domicile dans des circonstances exceptionnelles

Avez-vous de la dif­fi­culté à trou­ver votre nou­velle nor­mal­ité?  

Comme beau­coup d’entre nous s’adaptent au tra­vail à dis­tance vous pou­vez vous retrou­ver à relever de nou­veaux défis tout en essayant de main­tenir le statu quo et de garder les choses autant comme d’habi­tude” que pos­si­ble. Cet ate­lier en ligne pour employeurs et employées vous aidera à: 

  • Créer un espace de tra­vail effi­cace et pro­duc­tif  

  • Main­tenir votre pro­duc­tiv­ité lorsque vous tra­vaillez à domi­cile – sois tout seul, ou même avec un ménage occupé, inclu­ant vos enfants!  

  • Évitez et répon­dez aux préoc­cu­pa­tions com­munes con­cer­nant le tra­vail à dis­tance 

Avez-vous de la dif­fi­culté à trou­ver votre nou­velle nor­mal­ité?  

Comme beau­coup d’entre nous s’adaptent au tra­vail à dis­tance vous pou­vez vous retrou­ver à relever de nou­veaux défis tout en essayant de main­tenir le statu quo et de garder les choses autant comme d’habi­tude” que pos­si­ble. Cet ate­lier en ligne pour employeurs et employées vous aidera à: 

  • Créer un espace de tra­vail effi­cace et pro­duc­tif  

  • Main­tenir votre pro­duc­tiv­ité lorsque vous tra­vaillez à domi­cile – sois tout seul, ou même avec un ménage occupé, inclu­ant vos enfants!  

  • Évitez et répon­dez aux préoc­cu­pa­tions com­munes con­cer­nant le tra­vail à dis­tance 
Formuler des critiques constructives

Presque tout le monde trou­ve dif­fi­cile de faire des cri­tiques con­struc­tives. Ceci dit, lorsque fait cor­recte­ment, celles-ci appor­tent de grands avan­tages aux organ­ismes. Entre autres, elles aident à dimin­uer les com­porte­ments prob­lé­ma­tiques et encour­a­gent les com­porte­ments équili­brés et productifs.

Lors de ces ate­liers inter­ac­t­ifs en ligne, Monique Gal­lie, experte en lead­er­ship, vous fourni­ra des con­nais­sances et des com­pé­tences pré­cieuses pour vous aider dans cette tâche. 

Com­pren­dre quand la rétroac­tion doit avoir lieu et appren­dre à se pré­par­er à livr­er la cri­tique constructive 


Presque tout le monde trou­ve dif­fi­cile de faire des cri­tiques con­struc­tives. Ceci dit, lorsque fait cor­recte­ment, celles-ci appor­tent de grands avan­tages aux organ­ismes. Entre autres, elles aident à dimin­uer les com­porte­ments prob­lé­ma­tiques et encour­a­gent les com­porte­ments équili­brés et productifs.

Lors de ces ate­liers inter­ac­t­ifs en ligne, Monique Gal­lie, experte en lead­er­ship, vous fourni­ra des con­nais­sances et des com­pé­tences pré­cieuses pour vous aider dans cette tâche. 

Com­pren­dre quand la rétroac­tion doit avoir lieu et appren­dre à se pré­par­er à livr­er la cri­tique constructive 


Gérer l'effectif humain des OSBL

Ce cours vis­era à exam­in­er la ges­tion des ressources humaines bénév­oles au sein des organ­ismes à but non lucratif (OSBL). Recruter des bénév­oles, les inté­gr­er aux organ­ismes, les val­oris­er et les motiv­er ain­si qu’as­sur­er la relève des bénév­oles représente un défi de taille pour les organ­ismes et ceux-ci doivent déploy­er des efforts et des ressources dans ce sens.

Pour ce faire, les organ­ismes bénév­oles doivent éla­bor­er une stratégie pré­cise et ciblée selon les besoins et les pro­fils recher­chés. Ce proces­sus con­tinu doit devenir par­tie inté­grante des mem­bres du con­seil d’ad­min­is­tra­tion et les mem­bres des CA doivent être act­if sur ce plan.


Les apprenants ver­ront à:

  • Iden­ti­fi­er les enjeux et les défis liés à la ges­tion des ressources humaines bénév­oles au sein de OSBL
  • Com­bin­er les besoins des organ­ismes et les besoins des bénév­oles potentiels
  • Expli­quer les dif­férents motifs et les attentes des bénévoles
  • Exam­in­er les dif­férentes com­posantes néces­saires dans une stratégie de ges­tion, de recrute­ment et de relève des bénévoles
  • Con­stru­ire un plan de mise en oeu­vre pour une stratégie ori­en­tée vers la ges­tion du bénévolat.


Les apprenants vont acquérir les com­pé­tences suivantes:

  • Pro­fil des bénév­oles en 2020
  • Impor­tance du bénévolat et com­ment attir­er de nou­veaux bénév­oles au sein des OSBL
  • Out­ils pra­tiques pour con­cili­er les besoins des organ­ismes et les pro­fils disponibles
  • Les facettes d’une stratégie et de sa mise en oeuvre


Les par­tic­i­pants recevront un cahi­er du par­tic­i­pant et un liste de ressources exhaus­tives sur la ges­tion des ressources humaines bénévoles

Ate­lier en ligne — 4 heures (2 * 2 heures)

For­ma­teurs (Anglais)
*Indisponible

For­ma­teurs (Fran­cais)
Jean-Guy Vien­neau (JGV Con­sul­tants Inc.)


Ate­liers à venir (0)
Gérer son anxiété

Vous sen­tez-vous dérouté? 

L’anxiété est une réac­tion nor­male à l’incertitude. Le fait d’imaginer des scé­nar­ios peut être acca­blant et don­ner lieu à des sen­ti­ments d’épuisement et de stress. Apprenez à gér­er votre tem­pête psy­chologique lors de cet ate­lier en ligne . Nous par­lerons de l’anxiété et de ses symp­tômes ain­si que de qua­tre con­seils et straté­gies pra­tiques pour atténuer vos symp­tômes. 


Nom­bre de par­tic­i­pants max­i­mum: 15

Vous sen­tez-vous dérouté? 

L’anxiété est une réac­tion nor­male à l’incertitude. Le fait d’imaginer des scé­nar­ios peut être acca­blant et don­ner lieu à des sen­ti­ments d’épuisement et de stress. Apprenez à gér­er votre tem­pête psy­chologique lors de cet ate­lier en ligne . Nous par­lerons de l’anxiété et de ses symp­tômes ain­si que de qua­tre con­seils et straté­gies pra­tiques pour atténuer vos symp­tômes. 


Nom­bre de par­tic­i­pants max­i­mum: 15

Gestion financière dans le contexte actuel

Préoc­cupé par la tré­sorerie de votre entreprise?

Garder le con­trôle de vos entrées et sor­ties d’argent sera un fac­teur déter­mi­nant du suc­cès de votre entre­prise pen­dant ce défi. Cet ate­lier en ligne vous don­nera des con­seils et des out­ils pour gér­er la tré­sorerie de votre entre­prise à court et à moyen terme, tel que :  

  • La mise en place d’un plan de ges­tion de tré­sorerie facile à com­pren­dre et à utilis­er  

  • Fidélis­er la clien­tèle et assur­er les paiements  

  • Gér­er les rela­tions avec vos bailleurs de fonds 

Préoc­cupé par la tré­sorerie de votre entreprise?

Garder le con­trôle de vos entrées et sor­ties d’argent sera un fac­teur déter­mi­nant du suc­cès de votre entre­prise pen­dant ce défi. Cet ate­lier en ligne vous don­nera des con­seils et des out­ils pour gér­er la tré­sorerie de votre entre­prise à court et à moyen terme, tel que :  

  • La mise en place d’un plan de ges­tion de tré­sorerie facile à com­pren­dre et à utilis­er  

  • Fidélis­er la clien­tèle et assur­er les paiements  

  • Gér­er les rela­tions avec vos bailleurs de fonds 
Gestion stratégique des médias sociaux

La for­ma­tion per­me­t­tra aux par­tic­i­pants de décou­vrir les ten­dances actuelles et les enjeux liés aux médias soci­aux. La deux­ième par­tie de l’atelier con­sis­tera à établir la stratégie des médias soci­aux de votre coopéra­tive en explo­rant notam­ment la com­po­si­tion du mes­sage, com­ment élargir son pub­lic et les out­ils de programmation. 

  • Définir les objec­tifs de l’or­gan­i­sa­tion sur les médias sociaux 
  • Créer les per­sona de l’organisation 
  • Lis­ter les thé­ma­tiques des plate­formes utilisées 
  • Décou­vrir les ten­dances actuelles sur les médias sociaux 
  • Expli­quer les dif­férents types d’indésir­ables sur les médias sociaux 
  • Iden­ti­fi­er les out­ils de programmation 


La for­ma­tion per­me­t­tra aux par­tic­i­pants de décou­vrir les ten­dances actuelles et les enjeux liés aux médias soci­aux. La deux­ième par­tie de l’atelier con­sis­tera à établir la stratégie des médias soci­aux de votre coopéra­tive en explo­rant notam­ment la com­po­si­tion du mes­sage, com­ment élargir son pub­lic et les out­ils de programmation. 

  • Définir les objec­tifs de l’or­gan­i­sa­tion sur les médias sociaux 
  • Créer les per­sona de l’organisation 
  • Lis­ter les thé­ma­tiques des plate­formes utilisées 
  • Décou­vrir les ten­dances actuelles sur les médias sociaux 
  • Expli­quer les dif­férents types d’indésir­ables sur les médias sociaux 
  • Iden­ti­fi­er les out­ils de programmation 


Gouvernance 101: Avancée

Un con­seil d’administration fort et dévoué est essen­tiel au suc­cès d’une organisation

Cet ate­lier en ligne inter­ac­t­if pour les mem­bres expéri­men­tés du con­seil d’administration offrira une expli­ca­tion plus appro­fondie des rôles essen­tiels au niveau du con­seil, y com­pris le prési­dent et le directeur général, ain­si que les pra­tiques exem­plaires en matière de développe­ment et de com­mu­ni­ca­tion du conseil. 

Vous décou­vrirez:

  • Le rôle et les respon­s­abil­ités du prési­dent du con­seil d’administration et du directeur général; 
  • Dif­férents élé­ments de la for­ma­tion et de l’évaluation du Conseil; 
  • Par­tic­i­pa­tion effi­cace et ges­tion des con­flits; et 
  • Éthique et con­fi­den­tial­ité du con­seil d’administration

Un con­seil d’administration fort et dévoué est essen­tiel au suc­cès d’une organisation

Cet ate­lier en ligne inter­ac­t­if pour les mem­bres expéri­men­tés du con­seil d’administration offrira une expli­ca­tion plus appro­fondie des rôles essen­tiels au niveau du con­seil, y com­pris le prési­dent et le directeur général, ain­si que les pra­tiques exem­plaires en matière de développe­ment et de com­mu­ni­ca­tion du conseil. 

Vous décou­vrirez:

  • Le rôle et les respon­s­abil­ités du prési­dent du con­seil d’administration et du directeur général; 
  • Dif­férents élé­ments de la for­ma­tion et de l’évaluation du Conseil; 
  • Par­tic­i­pa­tion effi­cace et ges­tion des con­flits; et 
  • Éthique et con­fi­den­tial­ité du con­seil d’administration

Gouvernance 101: les bases

La gou­ver­nance est un con­cept en con­stante évo­lu­tion qui fait référence à la façon dont un organ­isme dirige et super­vise les opéra­tions d’une organisation. 

Cet ate­lier en ligne inter­ac­t­if a pour but d’ex­am­in­er les dif­férentes facettes de la gou­ver­nance et dotera les mem­bres du con­seil d’administration avec les out­ils néces­saires à une par­tic­i­pa­tion efficace. 

Vous décou­vrirez:

  • Ce qu’est la gou­ver­nance, y com­pris son impact et ses caractéristiques; 
  • Les piliers fon­da­men­taux de la gou­ver­nance, y com­pris les instru­ments juridiques per­ti­nents, les élé­ments de gérance et les pra­tiques en matière de durabilité; 
  • Les devoirs et respon­s­abil­ités des admin­is­tra­teurs, y com­pris la sur­veil­lance stratégique et financière; 
  • Les meilleures pra­tiques en matière de bonne gou­ver­nance; et 
  • Par­tic­i­pa­tion effi­cace au con­seil d’administration.

La gou­ver­nance est un con­cept en con­stante évo­lu­tion qui fait référence à la façon dont un organ­isme dirige et super­vise les opéra­tions d’une organisation. 

Cet ate­lier en ligne inter­ac­t­if a pour but d’ex­am­in­er les dif­férentes facettes de la gou­ver­nance et dotera les mem­bres du con­seil d’administration avec les out­ils néces­saires à une par­tic­i­pa­tion efficace. 

Vous décou­vrirez:

  • Ce qu’est la gou­ver­nance, y com­pris son impact et ses caractéristiques; 
  • Les piliers fon­da­men­taux de la gou­ver­nance, y com­pris les instru­ments juridiques per­ti­nents, les élé­ments de gérance et les pra­tiques en matière de durabilité; 
  • Les devoirs et respon­s­abil­ités des admin­is­tra­teurs, y com­pris la sur­veil­lance stratégique et financière; 
  • Les meilleures pra­tiques en matière de bonne gou­ver­nance; et 
  • Par­tic­i­pa­tion effi­cace au con­seil d’administration.

Gouverner les OSBL de façon efficace

Ani­més par Jean-Guy Vien­neau, ces ate­liers inter­ac­t­ifs en ligne visent à out­iller les mem­bres des con­seils d’ad­min­is­tra­tion des organ­ismes à but non lucratif. De façon spé­ci­fique, ce cours per­me­t­tra aux apprenants de: 

  • Iden­ti­fi­er les principes et les rôles d’un CA et des membres 
  • Dif­férenci­er entre le gou­ver­nance et la ges­tion de l’organisme 
  • Illus­tr­er la com­plex­ité de la gou­ver­nance et son impor­tance sur les résul­tats de l’organisme 
  • Com­pren­dre la dynamique CA/​direction générale 
  • Appli­quer les con­cepts liés à la gouvernance 
  • Éval­uer l’ef­fi­cac­ité de l’or­gan­isme sur le plan de la gouvernance.

Ani­més par Jean-Guy Vien­neau, ces ate­liers inter­ac­t­ifs en ligne visent à out­iller les mem­bres des con­seils d’ad­min­is­tra­tion des organ­ismes à but non lucratif. De façon spé­ci­fique, ce cours per­me­t­tra aux apprenants de: 

  • Iden­ti­fi­er les principes et les rôles d’un CA et des membres 
  • Dif­férenci­er entre le gou­ver­nance et la ges­tion de l’organisme 
  • Illus­tr­er la com­plex­ité de la gou­ver­nance et son impor­tance sur les résul­tats de l’organisme 
  • Com­pren­dre la dynamique CA/​direction générale 
  • Appli­quer les con­cepts liés à la gouvernance 
  • Éval­uer l’ef­fi­cac­ité de l’or­gan­isme sur le plan de la gouvernance.
Introduction à la tenue de livres : Par où commencer

Tenir ses reg­istres financiers à jour est essen­tiel pour toutes les entre­pris­es qui ont du suc­cès. Ceci dit, plusieurs pro­prié­taires de petites entre­pris­es sont trop occupés avec les opéra­tions jour­nal­ières, ils ont donc ten­dance à né pas y dévouer toute l’attention qui y est néces­saire. Cer­tains échouent à inscrire les écri­t­ures finan­cières cor­recte­ment et dans un délai raisonnable. D’autres les ignorent sim­ple­ment jusqu’au moment où ils doivent pro­duire leur déc­la­ra­tion d’impôt.

Ce cours vous aidera à iden­ti­fi­er vos besoins en matière de tenues de livres et les ressources disponibles pour vous aider. Lors de cette ses­sion d’introduction pra­tique, vous apprendrez : ·

  • La néces­sité ou le but de la tenue de livres 
  • Les ter­mes com­muns util­isés en tenues de livres et en comptabilité 
  • Recon­naitre et utilis­er les livres et rap­ports financiers 
  • Apprendre/​comprendre le proces­sus d’entrée des écritures 
  • Apprendre/​comprendre com­ment reporter des infor­ma­tions dans les livres

Tenir ses reg­istres financiers à jour est essen­tiel pour toutes les entre­pris­es qui ont du suc­cès. Ceci dit, plusieurs pro­prié­taires de petites entre­pris­es sont trop occupés avec les opéra­tions jour­nal­ières, ils ont donc ten­dance à né pas y dévouer toute l’attention qui y est néces­saire. Cer­tains échouent à inscrire les écri­t­ures finan­cières cor­recte­ment et dans un délai raisonnable. D’autres les ignorent sim­ple­ment jusqu’au moment où ils doivent pro­duire leur déc­la­ra­tion d’impôt.

Ce cours vous aidera à iden­ti­fi­er vos besoins en matière de tenues de livres et les ressources disponibles pour vous aider. Lors de cette ses­sion d’introduction pra­tique, vous apprendrez : ·

  • La néces­sité ou le but de la tenue de livres 
  • Les ter­mes com­muns util­isés en tenues de livres et en comptabilité 
  • Recon­naitre et utilis­er les livres et rap­ports financiers 
  • Apprendre/​comprendre le proces­sus d’entrée des écritures 
  • Apprendre/​comprendre com­ment reporter des infor­ma­tions dans les livres
Introduction au commerce électronique

L’idée de déplac­er votre entre­prise en ligne vous sem­ble-t-elle accablante? 

Rejoignez l’an­i­ma­teur Dave Landry pour en savoir plus sur les ten­dances actuelles, les options de plate­forme et les meilleures pra­tiques en matière de com­merce électronique. 

Cet ate­lier en ligne con­vient à tous les secteurs et vous aidera à mieux com­pren­dre le monde du com­merce élec­tron­ique et vous fourni­ra des infor­ma­tions sur la tran­si­tion ou la crois­sance de vos ventes en ligne.

L’idée de déplac­er votre entre­prise en ligne vous sem­ble-t-elle accablante? 

Rejoignez l’an­i­ma­teur Dave Landry pour en savoir plus sur les ten­dances actuelles, les options de plate­forme et les meilleures pra­tiques en matière de com­merce électronique. 

Cet ate­lier en ligne con­vient à tous les secteurs et vous aidera à mieux com­pren­dre le monde du com­merce élec­tron­ique et vous fourni­ra des infor­ma­tions sur la tran­si­tion ou la crois­sance de vos ventes en ligne.

La gestion du personnel en période de changement

Man­agers, super­viseurs et lead­ers, êtes-vous con­fron­té au défi de diriger une équipe en ces temps incer­tains? Cet ate­lier en ligne de deux heures vous don­nera des tech­niques pour vous aider à naviguer!

Vous appren­drez à:

  • Informer et diriger les employés lorsque vous né dis­posez pas de toutes les informations
  • Établir des normes lorsque les pri­or­ités fluctuent
  • Gér­er ses émo­tions tout en essayant d’avancer
  • Tirez par­ti des com­pé­tences des employés pour obtenir les meilleurs résultats.

Man­agers, super­viseurs et lead­ers, êtes-vous con­fron­té au défi de diriger une équipe en ces temps incer­tains? Cet ate­lier en ligne de deux heures vous don­nera des tech­niques pour vous aider à naviguer!

Vous appren­drez à:

  • Informer et diriger les employés lorsque vous né dis­posez pas de toutes les informations
  • Établir des normes lorsque les pri­or­ités fluctuent
  • Gér­er ses émo­tions tout en essayant d’avancer
  • Tirez par­ti des com­pé­tences des employés pour obtenir les meilleurs résultats.
La planification du développement des revenus des OSBL

Les petits et moyens organ­ismes car­i­tat­ifs et non gou­verne­men­taux à voca­tion envi­ron­nemen­tale sont uniques. Ils sont sou­vent dirigés par un seul employé et soutenus par une équipe de bénév­oles pas­sion­nés qui sont respon­s­ables des fonc­tions rel­a­tives au développe­ment des revenus. Ces organ­ismes fonc­tion­nent dif­férem­ment des grands organ­ismes et, en tant que tels, ils doivent plan­i­fi­er différemment.


Cet ate­lier, ani­mé par Danielle Bouch­er de Pros­per­ix Group, est conçu pour les organ­ismes qui souhait­ent faire de petits pas vers l’avant afin d’entreprendre des change­ments dans leur secteur. 


Les dirigeants et les col­lecteurs de fonds des organ­ismes à but non lucratif en ressor­tiront mieux équipés pour éla­bor­er une stratégie afin de dévelop­per leur base de dona­teur et véhiculer leur his­toire de façon à avoir un plus grand impact. En met­tant l’ac­cent sur la dura­bil­ité des revenus et la diver­si­fi­ca­tion des pro­grammes, les organ­ismes appren­dront à ren­forcer leurs habil­ités à défendre leur cause en: 


  • Dévelop­pant un pro­gramme de revenus inté­gré diversifié
  • Iden­ti­fi­ant des straté­gies de croissance
  • Con­stru­isant un fonds annuel renou­ve­lable et durable

Les petits et moyens organ­ismes car­i­tat­ifs et non gou­verne­men­taux à voca­tion envi­ron­nemen­tale sont uniques. Ils sont sou­vent dirigés par un seul employé et soutenus par une équipe de bénév­oles pas­sion­nés qui sont respon­s­ables des fonc­tions rel­a­tives au développe­ment des revenus. Ces organ­ismes fonc­tion­nent dif­férem­ment des grands organ­ismes et, en tant que tels, ils doivent plan­i­fi­er différemment.


Cet ate­lier, ani­mé par Danielle Bouch­er de Pros­per­ix Group, est conçu pour les organ­ismes qui souhait­ent faire de petits pas vers l’avant afin d’entreprendre des change­ments dans leur secteur. 


Les dirigeants et les col­lecteurs de fonds des organ­ismes à but non lucratif en ressor­tiront mieux équipés pour éla­bor­er une stratégie afin de dévelop­per leur base de dona­teur et véhiculer leur his­toire de façon à avoir un plus grand impact. En met­tant l’ac­cent sur la dura­bil­ité des revenus et la diver­si­fi­ca­tion des pro­grammes, les organ­ismes appren­dront à ren­forcer leurs habil­ités à défendre leur cause en: 


  • Dévelop­pant un pro­gramme de revenus inté­gré diversifié
  • Iden­ti­fi­ant des straté­gies de croissance
  • Con­stru­isant un fonds annuel renou­ve­lable et durable
La transformation des aliments et des boissons au Canada atlantiquew

Chaîne d’ap­pro­vi­sion­nement 123 est un pro­gramme d’ap­pren­tis­sage et de développe­ment des­tiné aux entre­pris­es axées sur la crois­sance. Ce pro­gramme vous aidera à appren­dre ce qu’il faut pour par­ticiper aux oppor­tu­nités de chaîne d’approvisionnement.

Par­ticipez à une série d’ate­liers ani­més par des experts de l’in­dus­trie. Développez les con­nais­sances, habiletés et out­ils dont vous aurez besoin pour être compétitif. 


Chaîne d’ap­pro­vi­sion­nement 123 est un pro­gramme d’ap­pren­tis­sage et de développe­ment des­tiné aux entre­pris­es axées sur la crois­sance. Ce pro­gramme vous aidera à appren­dre ce qu’il faut pour par­ticiper aux oppor­tu­nités de chaîne d’approvisionnement.

Par­ticipez à une série d’ate­liers ani­més par des experts de l’in­dus­trie. Développez les con­nais­sances, habiletés et out­ils dont vous aurez besoin pour être compétitif. 


Le commerce électronique pour la vente au détail

Prenez une longueur d’a­vance sur vos ventes au détail. La créa­tion d’une plate­forme de vente en ligne aidera votre entre­prise à tra­vers­er la tem­pête et vous met­tra sur la bonne voie pour répon­dre aux attentes de vos clients après la pandémie.


Si l’idée de com­mencer à ven­dre vos pro­duits en ligne vous sem­ble écras­ante, vous voudrez par­ticiper à cet ate­lier en ligne de deux heures. Vous appren­drez com­ment vous lancer dans le com­merce élec­tron­ique pour les PME, notamment:

  • Exam­in­er les options de plate­formes de com­merce élec­tron­ique qui s’offrent à vous  

  • Com­ment choisir la meilleure option pour vous  

  • Com­ment fidélis­er vos clients
  • Éla­bor­er des straté­gies de com­mu­ni­ca­tion et de pro­mo­tion effi­caces 

Prenez une longueur d’a­vance sur vos ventes au détail. La créa­tion d’une plate­forme de vente en ligne aidera votre entre­prise à tra­vers­er la tem­pête et vous met­tra sur la bonne voie pour répon­dre aux attentes de vos clients après la pandémie.


Si l’idée de com­mencer à ven­dre vos pro­duits en ligne vous sem­ble écras­ante, vous voudrez par­ticiper à cet ate­lier en ligne de deux heures. Vous appren­drez com­ment vous lancer dans le com­merce élec­tron­ique pour les PME, notamment:

  • Exam­in­er les options de plate­formes de com­merce élec­tron­ique qui s’offrent à vous  

  • Com­ment choisir la meilleure option pour vous  

  • Com­ment fidélis­er vos clients
  • Éla­bor­er des straté­gies de com­mu­ni­ca­tion et de pro­mo­tion effi­caces 
Le commerce électronique pour l’industrie alimentaire

Prenez de l’avance sur les ventes de votre restau­rant. La créa­tion d’un canal de vente en ligne aidera votre restau­rant à tra­vers­er la tem­pête et vous met­tra sur la bonne voie pour répon­dre aux attentes des clients après Covid-19.

Si l’idée d’af­fich­er votre menu en ligne vous sem­ble écras­ante, ou si vos clients dis­posent déjà de l’op­tion de com­man­der en ligne mais vous avez besoin d’aide pour opti­miser le proces­sus afin d’aug­menter les ventes et l’ef­fi­cac­ité, vous voudrez par­ticiper à cet ate­lier en ligne d’une durée de deux heures. Vous serez ini­tié au com­merce élec­tron­ique pour l’in­dus­trie ali­men­taire et appren­drez quoi faire pour commencer:

  • Com­pren­dre les options de com­mande en ligne qui s’offrent à vous 

  • Choisir un sys­tème réputé rapi­de et facile 
  • Com­ment aug­menter les ventes avec une stratégie de vente inci­ta­tive effi­cace et cohérente

  • Com­ment fidélis­er vos clients avec une stratégie de com­mu­ni­ca­tion numérique efficace
  • Com­ment pro­mou­voir le ser­vice de com­mande en ligne de votre restaurant.

Prenez de l’avance sur les ventes de votre restau­rant. La créa­tion d’un canal de vente en ligne aidera votre restau­rant à tra­vers­er la tem­pête et vous met­tra sur la bonne voie pour répon­dre aux attentes des clients après Covid-19.

Si l’idée d’af­fich­er votre menu en ligne vous sem­ble écras­ante, ou si vos clients dis­posent déjà de l’op­tion de com­man­der en ligne mais vous avez besoin d’aide pour opti­miser le proces­sus afin d’aug­menter les ventes et l’ef­fi­cac­ité, vous voudrez par­ticiper à cet ate­lier en ligne d’une durée de deux heures. Vous serez ini­tié au com­merce élec­tron­ique pour l’in­dus­trie ali­men­taire et appren­drez quoi faire pour commencer:

  • Com­pren­dre les options de com­mande en ligne qui s’offrent à vous 

  • Choisir un sys­tème réputé rapi­de et facile 
  • Com­ment aug­menter les ventes avec une stratégie de vente inci­ta­tive effi­cace et cohérente

  • Com­ment fidélis­er vos clients avec une stratégie de com­mu­ni­ca­tion numérique efficace
  • Com­ment pro­mou­voir le ser­vice de com­mande en ligne de votre restaurant.
Le cybercommerce et l’industrie des services 

Prenez une longueur d’a­vance sur la réser­va­tion de vos ser­vices. L’atelier inter­ac­t­if en ligne Le cyber­com­merce et l’industrie des ser­vices” vous aidera à:  

  • Choisir par­mi les dif­férentes options de plan­i­fi­ca­tion disponibles;  

  • Choisir un logi­ciels de ren­con­tre virtuelle facile à utilis­er et qui con­vien­dra à vos besoins;  

  • Fidélis­er vos clients grâce à une stratégie de com­mu­ni­ca­tion numérique effi­cace;  

  • Mieux pro­mou­voir vos ser­vices en ligne 

Prenez une longueur d’a­vance sur la réser­va­tion de vos ser­vices. L’atelier inter­ac­t­if en ligne Le cyber­com­merce et l’industrie des ser­vices” vous aidera à:  

  • Choisir par­mi les dif­férentes options de plan­i­fi­ca­tion disponibles;  

  • Choisir un logi­ciels de ren­con­tre virtuelle facile à utilis­er et qui con­vien­dra à vos besoins;  

  • Fidélis­er vos clients grâce à une stratégie de com­mu­ni­ca­tion numérique effi­cace;  

  • Mieux pro­mou­voir vos ser­vices en ligne 
Les secteurs Technologie Océanique et Défense

Votre entre­prise opère-t-elle ou vend-elle dans les secteurs de Tech­nolo­gie Océanique et Défense? 

Souhaitez-vous aug­menter les chances de rem­porter un marché et accroître l’ef­fi­cac­ité de vos opérations?

Si que vous avez répon­du oui aux deux ques­tions précé­dentes, inscrivez-vous dès main­tenant à la Chaîne d’ap­pro­vi­sion­nement 123, un pro­gramme de Savoir­Sphère des­tiné à aider les entre­pris­es axées sur la crois­sance, comme la vôtre, à appren­dre à par­ticiper aux oppor­tu­nités de la chaîne d’approvisionnement.

Quels avan­tages y a‑t-il à participer?

  • Avoir plus de chances d’obtenir un contrat

  • Avoir plus de facil­ité à soumis­sion­ner aux appels d’offres

  • Gér­er vos opéra­tions plus efficacement

Qui devrait participer?

Les pro­prié­taires d’entreprises, ges­tion­naires ou respon­s­ables de la plan­i­fi­ca­tion de la relève de com­pag­nies du Cana­da Atlan­tique qui sont prêts à faire croître leur entre­prise ou créer une expansion.

Quel investisse­ment ce pro­gramme représente-t-il pour l’entreprise?

  • Com­pléter, en ligne, l’é­val­u­a­tion des besoins d’ap­pren­tis­sage (env­i­ron 1 heure).

  • Par­ticiper à 9 ate­liers inter­ac­t­ifs d’une journée avec des for­ma­teurs professionnels.

  • Monc­ton, NB: Ate­liers prévus les mer­cre­dis, du 17 octo­bre 2018 au 12 décem­bre 2018

  • Accès à un min­i­mum de 4 heures de coach­ing / con­seil indi­vidu­el avec des experts.

  • Com­pléter l’é­val­u­a­tion en ligne indi­vidu­elle post-pro­gramme (env­i­ron 1 heure) et fournir plus d’in­for­ma­tions de témoignage (sur une base volontaire).

  • Grâce à l’aide finan­cière des gou­verne­ments, cette for­ma­tion vous est offerte sans frais. Votre seul investisse­ment sera l’en­gage­ment de votre temps. 

Les thèmes des ateliers:

1. Posi­tion­ner votre entre­prise pour le suc­cès de la chaîne d’approvisionnement

2. Se pré­par­er au suc­cès: cer­ti­fi­ca­tion, proces­sus et réglementations

3. Développe­ment des affaires — Par­tie 1

4. Développe­ment des affaires — Par­tie 2

5. Pré­par­er et répon­dre avec suc­cès aux appels d’offres

6. Ges­tion des chaînes d’ap­pro­vi­sion­nement: logis­tique, finance­ment et exportation

7. Principes fon­da­men­taux de ges­tion de pro­jet — Par­tie 1

8. Principes fon­da­men­taux de ges­tion de pro­jet — Par­tie 2

9. Appli­quer vos nou­velles con­nais­sances et com­pé­tences grâce à une ren­con­tre expéri­en­tielle avec l’a­cheteur du jour


Votre entre­prise opère-t-elle ou vend-elle dans les secteurs de Tech­nolo­gie Océanique et Défense? 

Souhaitez-vous aug­menter les chances de rem­porter un marché et accroître l’ef­fi­cac­ité de vos opérations?

Si que vous avez répon­du oui aux deux ques­tions précé­dentes, inscrivez-vous dès main­tenant à la Chaîne d’ap­pro­vi­sion­nement 123, un pro­gramme de Savoir­Sphère des­tiné à aider les entre­pris­es axées sur la crois­sance, comme la vôtre, à appren­dre à par­ticiper aux oppor­tu­nités de la chaîne d’approvisionnement.

Quels avan­tages y a‑t-il à participer?

  • Avoir plus de chances d’obtenir un contrat

  • Avoir plus de facil­ité à soumis­sion­ner aux appels d’offres

  • Gér­er vos opéra­tions plus efficacement

Qui devrait participer?

Les pro­prié­taires d’entreprises, ges­tion­naires ou respon­s­ables de la plan­i­fi­ca­tion de la relève de com­pag­nies du Cana­da Atlan­tique qui sont prêts à faire croître leur entre­prise ou créer une expansion.

Quel investisse­ment ce pro­gramme représente-t-il pour l’entreprise?

  • Com­pléter, en ligne, l’é­val­u­a­tion des besoins d’ap­pren­tis­sage (env­i­ron 1 heure).

  • Par­ticiper à 9 ate­liers inter­ac­t­ifs d’une journée avec des for­ma­teurs professionnels.

  • Monc­ton, NB: Ate­liers prévus les mer­cre­dis, du 17 octo­bre 2018 au 12 décem­bre 2018

  • Accès à un min­i­mum de 4 heures de coach­ing / con­seil indi­vidu­el avec des experts.

  • Com­pléter l’é­val­u­a­tion en ligne indi­vidu­elle post-pro­gramme (env­i­ron 1 heure) et fournir plus d’in­for­ma­tions de témoignage (sur une base volontaire).

  • Grâce à l’aide finan­cière des gou­verne­ments, cette for­ma­tion vous est offerte sans frais. Votre seul investisse­ment sera l’en­gage­ment de votre temps. 

Les thèmes des ateliers:

1. Posi­tion­ner votre entre­prise pour le suc­cès de la chaîne d’approvisionnement

2. Se pré­par­er au suc­cès: cer­ti­fi­ca­tion, proces­sus et réglementations

3. Développe­ment des affaires — Par­tie 1

4. Développe­ment des affaires — Par­tie 2

5. Pré­par­er et répon­dre avec suc­cès aux appels d’offres

6. Ges­tion des chaînes d’ap­pro­vi­sion­nement: logis­tique, finance­ment et exportation

7. Principes fon­da­men­taux de ges­tion de pro­jet — Par­tie 1

8. Principes fon­da­men­taux de ges­tion de pro­jet — Par­tie 2

9. Appli­quer vos nou­velles con­nais­sances et com­pé­tences grâce à une ren­con­tre expéri­en­tielle avec l’a­cheteur du jour


Littératie financière pour les organismes sans but lucratif

Ani­més par la compt­able pro­fes­sion­nelle agréée Louise Bel­liveau, ces ate­liers inter­ac­t­ifs en ligne vous aideront à comprendre: 

  • La dif­férence entre les struc­tures organ­i­sa­tion­nelles en met­tant l’ac­cent sur les entités à but non lucratif et les organ­ismes de bienfaisance. 
  • Les dif­férents rap­ports compt­a­bles (Com­pi­la­tion, Revue et Audit) et lequel est req­uis dans votre organisme. 
  • Com­ment lire et récupér­er les infor­ma­tions de base des états financiers et vos respon­s­abil­ités à l’é­gard de ces informations. 
  • Quels rap­ports sont disponibles pour aider les organ­i­sa­tions à but non lucratif à pren­dre de meilleures déci­sions de gestion. 
  • Un aperçu de cer­tains rap­ports exigés par l’A­gence du revenu du Canada. 
  • Respon­s­abil­ités des admin­is­tra­teurs et com­ment vous pro­téger en tant qu’administrateurs.

Ani­més par la compt­able pro­fes­sion­nelle agréée Louise Bel­liveau, ces ate­liers inter­ac­t­ifs en ligne vous aideront à comprendre: 

  • La dif­férence entre les struc­tures organ­i­sa­tion­nelles en met­tant l’ac­cent sur les entités à but non lucratif et les organ­ismes de bienfaisance. 
  • Les dif­férents rap­ports compt­a­bles (Com­pi­la­tion, Revue et Audit) et lequel est req­uis dans votre organisme. 
  • Com­ment lire et récupér­er les infor­ma­tions de base des états financiers et vos respon­s­abil­ités à l’é­gard de ces informations. 
  • Quels rap­ports sont disponibles pour aider les organ­i­sa­tions à but non lucratif à pren­dre de meilleures déci­sions de gestion. 
  • Un aperçu de cer­tains rap­ports exigés par l’A­gence du revenu du Canada. 
  • Respon­s­abil­ités des admin­is­tra­teurs et com­ment vous pro­téger en tant qu’administrateurs.
L’établissement de prix (partie 1): Connaître son coût unitaire

Il est essen­tiel de trou­ver le bon prix pour votre pro­duit ou ser­vice afin de vous assur­er que votre entre­prise demeure con­cur­ren­tielle et prof­itable. Voici ce que com­prend la par­tie 1 : 

  • Con­naître son bud­get, y com­pris les coûts fix­es et vari­ables 

  • Com­pren­dre l’influence des coûts fix­es et vari­ables sur vos prix 

  • Com­pren­dre la dif­férence entre une marge com­mer­ciale et une marge brute 

  • Com­ment trou­ver votre posi­tion dans le marché 


À la fin de la par­tie 1, vous aurez élaboré un pre­mier jet de votre coût uni­taire. 

Il est essen­tiel de trou­ver le bon prix pour votre pro­duit ou ser­vice afin de vous assur­er que votre entre­prise demeure con­cur­ren­tielle et prof­itable. Voici ce que com­prend la par­tie 1 : 

  • Con­naître son bud­get, y com­pris les coûts fix­es et vari­ables 

  • Com­pren­dre l’influence des coûts fix­es et vari­ables sur vos prix 

  • Com­pren­dre la dif­férence entre une marge com­mer­ciale et une marge brute 

  • Com­ment trou­ver votre posi­tion dans le marché 


À la fin de la par­tie 1, vous aurez élaboré un pre­mier jet de votre coût uni­taire. 

L’établissement de prix (Partie 2) : Trouver votre niveau de prix

Il est essen­tiel de trou­ver le bon prix pour votre pro­duit ou ser­vice afin de vous assur­er que votre entre­prise demeure con­cur­ren­tielle et prof­itable. Voici ce que com­prend la par­tie 2 : 

  • Com­pren­dre ce qui influ­ence vos prix 

  • Com­pren­dre les marges brutes dans les cir­cuits de dis­tri­b­u­tion 

  • Tech­niques d’établissement de prix pour les com­merces physiques ou numériques où 

  • Tech­niques d’établissement de prix pour les petits et moyens fab­ri­cants où 

  • Tech­niques d’établissement de prix pour le secteur des ser­vices* (selon la demande des participants)


À la fin de la par­tie 2, vous pour­rez faire une ébauche de votre stratégie d’entrée de marché en fonc­tion des prix et de la dis­tri­b­u­tion. 

Il est essen­tiel de trou­ver le bon prix pour votre pro­duit ou ser­vice afin de vous assur­er que votre entre­prise demeure con­cur­ren­tielle et prof­itable. Voici ce que com­prend la par­tie 2 : 

  • Com­pren­dre ce qui influ­ence vos prix 

  • Com­pren­dre les marges brutes dans les cir­cuits de dis­tri­b­u­tion 

  • Tech­niques d’établissement de prix pour les com­merces physiques ou numériques où 

  • Tech­niques d’établissement de prix pour les petits et moyens fab­ri­cants où 

  • Tech­niques d’établissement de prix pour le secteur des ser­vices* (selon la demande des participants)


À la fin de la par­tie 2, vous pour­rez faire une ébauche de votre stratégie d’entrée de marché en fonc­tion des prix et de la dis­tri­b­u­tion. 

Module 1: Positionner votre entreprise pour la réussite

Apprenez à recon­naître les occa­sions d’affaires avantageuses.

  • Dif­féren­ciez entre la taille du marché et votre part de marché et com­ment l’une influ­ence l’autre sur vos déci­sions d’expansion.
  • Éval­uez votre entre­prise par rap­port au ren­de­ment financier d’entreprises comparables. 
  • Décou­vrez en quoi la capac­ité de votre entre­prise et les attentes de vos clients ori­en­tent l’étab­lisse­ment de vos prix et influ­ent sur la rentabil­ité d’un pro­jet et de l’entreprise en général.

Apprenez à recon­naître les occa­sions d’affaires avantageuses.

  • Dif­féren­ciez entre la taille du marché et votre part de marché et com­ment l’une influ­ence l’autre sur vos déci­sions d’expansion.
  • Éval­uez votre entre­prise par rap­port au ren­de­ment financier d’entreprises comparables. 
  • Décou­vrez en quoi la capac­ité de votre entre­prise et les attentes de vos clients ori­en­tent l’étab­lisse­ment de vos prix et influ­ent sur la rentabil­ité d’un pro­jet et de l’entreprise en général.
Module 2: Certification, réglementation et pratiques exemplaires

Apprenez com­ment men­er votre entre­prise à la prospérité grâce à la mise sur pied de pro­grammes de per­fec­tion­nement des com­pé­tences et de sys­tèmes d’évaluation. Les acheteurs aguer­ris de la chaîne d’approvisionnement recherchent des organ­i­sa­tions qui ont su instau­r­er une cul­ture d’amélioration con­tin­ue et d’efficacité opérationnelle. 

Cet ate­lier vous appren­dra aus­si com­ment instau­r­er des indi­ca­teurs de ren­de­ment faciles à suiv­re et des paramètres financiers qui vous ren­seigneront sur votre ren­de­ment actuel et futur.

Apprenez com­ment men­er votre entre­prise à la prospérité grâce à la mise sur pied de pro­grammes de per­fec­tion­nement des com­pé­tences et de sys­tèmes d’évaluation. Les acheteurs aguer­ris de la chaîne d’approvisionnement recherchent des organ­i­sa­tions qui ont su instau­r­er une cul­ture d’amélioration con­tin­ue et d’efficacité opérationnelle. 

Cet ate­lier vous appren­dra aus­si com­ment instau­r­er des indi­ca­teurs de ren­de­ment faciles à suiv­re et des paramètres financiers qui vous ren­seigneront sur votre ren­de­ment actuel et futur.

Module 3: Les essentiels du développement d’entreprise

Apprenez à iden­ti­fi­er, établir et main­tenir les rela­tions d’affaires essen­tielles néces­saires pour réus­sir à ven­dre dans ces secteurs. 

Dans cet ate­lier, vous obtien­drez des approches éprou­vées pour con­stru­ire le bon pipeline de clients et gér­er des rela­tions clients réussies. L’atelier offrira égale­ment des con­seils d’experts sur la façon de présen­ter votre pro­duit / ser­vice pour amélior­er vos chances d’obtenir un accord.

Apprenez à iden­ti­fi­er, établir et main­tenir les rela­tions d’affaires essen­tielles néces­saires pour réus­sir à ven­dre dans ces secteurs. 

Dans cet ate­lier, vous obtien­drez des approches éprou­vées pour con­stru­ire le bon pipeline de clients et gér­er des rela­tions clients réussies. L’atelier offrira égale­ment des con­seils d’experts sur la façon de présen­ter votre pro­duit / ser­vice pour amélior­er vos chances d’obtenir un accord.

Module 5: Rencontrez l'acheteur

L’expérience d’apprentissage cul­mine avec un événe­ment très pop­u­laire « Ren­con­tre avec des acheteurs », où vous aurez l’occasion de met­tre vos nou­velles com­pé­tences à l’œuvre auprès de véri­ta­bles acheteurs de l’industrie.Vous aurez la chance de met­tre vos nou­velles com­pé­tences au tra­vail en ren­con­trant un acheteur du secteur. En plus d’apprendre de ceux qui peu­vent vous offrir du sou­tien lorsque vous trans­formez les out­ils du pro­gramme en action pour attein­dre vos objec­tifs commerciaux.

L’expérience d’apprentissage cul­mine avec un événe­ment très pop­u­laire « Ren­con­tre avec des acheteurs », où vous aurez l’occasion de met­tre vos nou­velles com­pé­tences à l’œuvre auprès de véri­ta­bles acheteurs de l’industrie.Vous aurez la chance de met­tre vos nou­velles com­pé­tences au tra­vail en ren­con­trant un acheteur du secteur. En plus d’apprendre de ceux qui peu­vent vous offrir du sou­tien lorsque vous trans­formez les out­ils du pro­gramme en action pour attein­dre vos objec­tifs commerciaux.

Négociation des ventes et conclusion de l'accord

De solides tech­niques de vente peu­vent aider votre entre­prise à réus­sir dans un envi­ron­nement difficile.

Plus que jamais, il est temps de vous con­cen­tr­er sur le ren­force­ment de vos com­pé­tences com­mer­ciales. De solides tech­niques de vente aideront votre entre­prise à réus­sir à chaque étape; du développe­ment des affaires jusqu’à la con­clu­sion de l’ac­cord. Cet ate­lier en ligne d’une heure vous aidera à appren­dre à:

  • Créez rapi­de­ment un pipeline de vente efficace
  • Con­cen­trez-vous sur vos fac­teurs de valeur pour obtenir la meilleure offre possible
  • Sur­mon­ter les objections
  • Clore l’af­faire

De solides tech­niques de vente peu­vent aider votre entre­prise à réus­sir dans un envi­ron­nement difficile.

Plus que jamais, il est temps de vous con­cen­tr­er sur le ren­force­ment de vos com­pé­tences com­mer­ciales. De solides tech­niques de vente aideront votre entre­prise à réus­sir à chaque étape; du développe­ment des affaires jusqu’à la con­clu­sion de l’ac­cord. Cet ate­lier en ligne d’une heure vous aidera à appren­dre à:

  • Créez rapi­de­ment un pipeline de vente efficace
  • Con­cen­trez-vous sur vos fac­teurs de valeur pour obtenir la meilleure offre possible
  • Sur­mon­ter les objections
  • Clore l’af­faire
Planification stratégique

L’ate­lier à pour objec­tif de per­me­t­tre aux par­tic­i­pants d’ac­quérir des con­nais­sances sur le proces­sus de plan­i­fi­ca­tion stratégique et opéra­tionnelle tout en se con­cen­trant sur les séquences et les étapes néces­saires pour dévelop­per, met­tre à jour et mesur­er les résul­tats et les résul­tats de l’ex­er­ci­ce de planification. 

Les par­tic­i­pants seront engagés en partageant et en échangeant avec d’autres pour mieux com­pren­dre les défis et les prob­lèmes aux­quels sont con­fron­tés les mem­bres du con­seil d’ad­min­is­tra­tion et les ges­tion­naires dans la plan­i­fi­ca­tion de l’avenir. 

Objec­tifs d’apprentissage:

  • Com­pren­dre le proces­sus, les exi­gences et les con­di­tions pour éla­bor­er un plan stratégique. 
  • Engager les mem­bres du Con­seil dans un proces­sus par­tic­i­patif dans l’élab­o­ra­tion d’un plan stratégique et opérationnel. 
  • Recon­naître les lim­ites de la plan­i­fi­ca­tion stratégique en rai­son de leur dépen­dance aux ressources (finan­cières et humaines) et des choix à faire. 
  • Traduire les con­cepts en sit­u­a­tions réelles aux­quelles les organ­i­sa­tions sont con­fron­tées aujour­d’hui et dans le futur. 
  • Dévelop­per un mécan­isme d’é­val­u­a­tion pour éval­uer le proces­sus et les résul­tats ultimes de l’ex­er­ci­ce de plan­i­fi­ca­tion stratégique

L’ate­lier à pour objec­tif de per­me­t­tre aux par­tic­i­pants d’ac­quérir des con­nais­sances sur le proces­sus de plan­i­fi­ca­tion stratégique et opéra­tionnelle tout en se con­cen­trant sur les séquences et les étapes néces­saires pour dévelop­per, met­tre à jour et mesur­er les résul­tats et les résul­tats de l’ex­er­ci­ce de planification. 

Les par­tic­i­pants seront engagés en partageant et en échangeant avec d’autres pour mieux com­pren­dre les défis et les prob­lèmes aux­quels sont con­fron­tés les mem­bres du con­seil d’ad­min­is­tra­tion et les ges­tion­naires dans la plan­i­fi­ca­tion de l’avenir. 

Objec­tifs d’apprentissage:

  • Com­pren­dre le proces­sus, les exi­gences et les con­di­tions pour éla­bor­er un plan stratégique. 
  • Engager les mem­bres du Con­seil dans un proces­sus par­tic­i­patif dans l’élab­o­ra­tion d’un plan stratégique et opérationnel. 
  • Recon­naître les lim­ites de la plan­i­fi­ca­tion stratégique en rai­son de leur dépen­dance aux ressources (finan­cières et humaines) et des choix à faire. 
  • Traduire les con­cepts en sit­u­a­tions réelles aux­quelles les organ­i­sa­tions sont con­fron­tées aujour­d’hui et dans le futur. 
  • Dévelop­per un mécan­isme d’é­val­u­a­tion pour éval­uer le proces­sus et les résul­tats ultimes de l’ex­er­ci­ce de plan­i­fi­ca­tion stratégique
Préparez votre OSBL à une nouvelle normalité

Vous avez besoin d’aide pour relancer votre organ­isme sans but lucratif? 


Pré­par­er votre organ­isme ou votre milieu de tra­vail au retour des employés et des clients peut s’avérer un défi. Par­mi les nou­velles méth­odes de tra­vail col­lab­o­ratif, on trou­ve la com­bi­nai­son tra­vail sur place et télé­tra­vail. Mais pour assur­er une tran­si­tion har­monieuse, il faut éla­bor­er un plan qui abor­de les craintes con­cer­nant la sécu­rité et le retour au tra­vail, les réaf­fec­ta­tions et les nou­velles façons de mobilis­er les équipes et de fidélis­er les clients. 

Cet ate­lier en ligne de deux heures vous fourni­ra les out­ils et les con­seils dont vous avez besoin pour vous lancer! 

Vous avez besoin d’aide pour relancer votre organ­isme sans but lucratif? 


Pré­par­er votre organ­isme ou votre milieu de tra­vail au retour des employés et des clients peut s’avérer un défi. Par­mi les nou­velles méth­odes de tra­vail col­lab­o­ratif, on trou­ve la com­bi­nai­son tra­vail sur place et télé­tra­vail. Mais pour assur­er une tran­si­tion har­monieuse, il faut éla­bor­er un plan qui abor­de les craintes con­cer­nant la sécu­rité et le retour au tra­vail, les réaf­fec­ta­tions et les nou­velles façons de mobilis­er les équipes et de fidélis­er les clients. 

Cet ate­lier en ligne de deux heures vous fourni­ra les out­ils et les con­seils dont vous avez besoin pour vous lancer! 

Principes fondamentaux de l’importation

Songez-vous à importer des biens au Cana­da? Cet ate­lier en ligne en deux par­ties vous mon­tr­era com­ment iden­ti­fi­er la marchan­dise qui peut être importée et les étapes à suiv­re pour la faire parvenir. 

Par­tie 1 – Se pré­par­er pour l’importation

Appren­dre com­ment obtenir un numéro d’entreprise d’importations-exportations, iden­ti­fi­er un expéditeur/​exportateur, class­er votre marchan­dise, cal­culer le traite­ment tar­i­faire et com­pren­dre à quel point un courtier en impor­ta­tion peut vous aider pen­dant le proces­sus d’importation.

Par­tie 2 – Com­pren­dre le proces­sus d’importation

La loi fédérale pré­cise que vous devez iden­ti­fi­er, sécuris­er et obtenir la main­levée de votre marchan­dise au Cana­da. Vous obtien­drez des con­seils étape par étape sur la doc­u­men­ta­tion et les cal­culs req­uis, de même que des liens vers des ressources utiles comme des doc­u­ments offi­ciels et les infor­ma­tions pour con­tac­ter des organismes.

Songez-vous à importer des biens au Cana­da? Cet ate­lier en ligne en deux par­ties vous mon­tr­era com­ment iden­ti­fi­er la marchan­dise qui peut être importée et les étapes à suiv­re pour la faire parvenir. 

Par­tie 1 – Se pré­par­er pour l’importation

Appren­dre com­ment obtenir un numéro d’entreprise d’importations-exportations, iden­ti­fi­er un expéditeur/​exportateur, class­er votre marchan­dise, cal­culer le traite­ment tar­i­faire et com­pren­dre à quel point un courtier en impor­ta­tion peut vous aider pen­dant le proces­sus d’importation.

Par­tie 2 – Com­pren­dre le proces­sus d’importation

La loi fédérale pré­cise que vous devez iden­ti­fi­er, sécuris­er et obtenir la main­levée de votre marchan­dise au Cana­da. Vous obtien­drez des con­seils étape par étape sur la doc­u­men­ta­tion et les cal­culs req­uis, de même que des liens vers des ressources utiles comme des doc­u­ments offi­ciels et les infor­ma­tions pour con­tac­ter des organismes.

Repenser les foyers de soins de longue durée

Repenser les foy­ers de soins de longue durée – la nou­velle normalité

Les foy­ers de soins de longue durée sont vul­nérables en rai­son de la pandémie. Les restric­tions et exi­gences strictes établies pour frein­er la prop­a­ga­tion de la COVID-19 se pour­suiv­ront jusqu’à nou­v­el ordre.

Présen­té par Mar­tin Chi­as­son, cette série de trois ate­liers en ligne gra­tu­its de 90 min­utes aideront votre équipe à éla­bor­er un plan d’action pour la nou­velle nor­mal­ité et à repenser le con­cept, la struc­ture et l’accès aux soins de longue durée. Votre nou­veau plan vous aidera à:

  • Définir la nou­velle nor­mal­ité : com­ment vous offrirez le ser­vice d’une manière dif­férente, com­pren­dre les écarts entre «main­tenant» et la «nou­velle norme»

  • Faire la tran­si­tion vers la nou­velle nor­mal­ité: éla­bor­er un plan d’ac­tion détail­lé, déter­min­er com­ment gér­er le changement

  • Sur­veiller et abor­der la nou­velle nor­mal­ité: savoir quoi et com­ment sur­veiller, quand ajuster à nou­veau et qui est impliqué.

Cette série d’ateliers en ligne vous pro­cur­era une trousse et un plan d’action réal­is­able qui tien­dra compte de vos besoins individuels.

Repenser les foy­ers de soins de longue durée – la nou­velle normalité

Les foy­ers de soins de longue durée sont vul­nérables en rai­son de la pandémie. Les restric­tions et exi­gences strictes établies pour frein­er la prop­a­ga­tion de la COVID-19 se pour­suiv­ront jusqu’à nou­v­el ordre.

Présen­té par Mar­tin Chi­as­son, cette série de trois ate­liers en ligne gra­tu­its de 90 min­utes aideront votre équipe à éla­bor­er un plan d’action pour la nou­velle nor­mal­ité et à repenser le con­cept, la struc­ture et l’accès aux soins de longue durée. Votre nou­veau plan vous aidera à:

  • Définir la nou­velle nor­mal­ité : com­ment vous offrirez le ser­vice d’une manière dif­férente, com­pren­dre les écarts entre «main­tenant» et la «nou­velle norme»

  • Faire la tran­si­tion vers la nou­velle nor­mal­ité: éla­bor­er un plan d’ac­tion détail­lé, déter­min­er com­ment gér­er le changement

  • Sur­veiller et abor­der la nou­velle nor­mal­ité: savoir quoi et com­ment sur­veiller, quand ajuster à nou­veau et qui est impliqué.

Cette série d’ateliers en ligne vous pro­cur­era une trousse et un plan d’action réal­is­able qui tien­dra compte de vos besoins individuels.

Série pour les superviseurs :

Cette série de cours en ligne est idéale pour tout nou­veau super­viseur ou toute per­son­ne qui souhaite amélior­er ses com­pé­tences de supervision. 

Les par­tic­i­pants pour­ront appli­quer des con­cepts de lead­er­ship et les utilis­er comme élé­ments de dis­cus­sion dans le cadre de scé­nar­ios de sit­u­a­tion réelle. Chaque mois, nous lancerons de nou­veaux con­cepts et de nou­velles activ­ités pour que les dis­cus­sions restent dynamiques. Ces cours en ligne, d’une durée de 2 heures, seront offerts une fois par mois. Ils com­pren­dront des sim­u­la­tions et un encadrement men­su­el de la part d’un ou d’une spé­cial­iste des RH et d’un expert en productivité.


Lead­er­ship 101 : Les principes fon­da­men­taux du lead­er­ship aujourd’hui

Explorez le con­cept du lead­er­ship authen­tique au moyen d’activités qui vous aideront à iden­ti­fi­er votre pro­pre style de leadership. 


Définir les attentes et gér­er le rendement 

Dis­cutez de pra­tiques exem­plaires qui veil­lent à ce que cha­cun à l’échelle de l’organisation soit sur la même longueur d’onde. Apprenez les dif­férences entre encadrement et com­men­taires tout en appli­quant des tech­niques pour les deux approches. 


Motiv­er les équipes 

Aucune per­son­ne né crée autant de valeur en œuvrant seule que lorsqu’elle le fait en équipe. Qu’est-ce qui motive les gens à être présents, à l’heure et à accom­plir de l’excellent tra­vail tous les jours? Com­pren­dre ces fac­teurs de moti­va­tion est un élé­ment essen­tiel pour accroître la pro­duc­tiv­ité d’une équipe et la valeur que ces gens créent pour leurs clients.


Pro­duc­tiv­ité pour l’équipe

Le mot « pro­duc­tiv­ité » est mal inter­prété. De nom­breuses per­son­nes tra­vail­lent très fort tous les jours, mais né sont pas aus­si pro­duc­tives qu’elles pour­raient ou devraient l’être. La plu­part des pro­fes­sion­nels né sont pas for­més dans le domaine de l’excellence et de l’amélioration opéra­tionnelles et, par con­séquent, ils per­dent des heures pré­cieuses tous les jours et toutes les semaines sur du tra­vail sans valeur ajoutée. Cette séance sera axée la déf­i­ni­tion de la valeur ajoutée pour vos équipes et la manière d’éliminer la perte de temps. 


Gér­er les conflits 

Com­ment sur­mon­ter les dif­fi­cultés d’avoir à éviter les con­flits et appren­dre les étapes pour trou­ver un ter­rain d’entente. Dis­cutez de dif­férentes approches pour effec­tive­ment nav­iguer au tra­vers de con­ver­sa­tions dif­fi­ciles, en toute confiance. 


Ges­tion quo­ti­di­enne de l’amélioration

L’un des out­ils les plus intéres­sants pour toute équipe. Cette journée for­mera l’équipe sur la manière

Cette série de cours en ligne est idéale pour tout nou­veau super­viseur ou toute per­son­ne qui souhaite amélior­er ses com­pé­tences de supervision. 

Les par­tic­i­pants pour­ront appli­quer des con­cepts de lead­er­ship et les utilis­er comme élé­ments de dis­cus­sion dans le cadre de scé­nar­ios de sit­u­a­tion réelle. Chaque mois, nous lancerons de nou­veaux con­cepts et de nou­velles activ­ités pour que les dis­cus­sions restent dynamiques. Ces cours en ligne, d’une durée de 2 heures, seront offerts une fois par mois. Ils com­pren­dront des sim­u­la­tions et un encadrement men­su­el de la part d’un ou d’une spé­cial­iste des RH et d’un expert en productivité.


Lead­er­ship 101 : Les principes fon­da­men­taux du lead­er­ship aujourd’hui

Explorez le con­cept du lead­er­ship authen­tique au moyen d’activités qui vous aideront à iden­ti­fi­er votre pro­pre style de leadership. 


Définir les attentes et gér­er le rendement 

Dis­cutez de pra­tiques exem­plaires qui veil­lent à ce que cha­cun à l’échelle de l’organisation soit sur la même longueur d’onde. Apprenez les dif­férences entre encadrement et com­men­taires tout en appli­quant des tech­niques pour les deux approches. 


Motiv­er les équipes 

Aucune per­son­ne né crée autant de valeur en œuvrant seule que lorsqu’elle le fait en équipe. Qu’est-ce qui motive les gens à être présents, à l’heure et à accom­plir de l’excellent tra­vail tous les jours? Com­pren­dre ces fac­teurs de moti­va­tion est un élé­ment essen­tiel pour accroître la pro­duc­tiv­ité d’une équipe et la valeur que ces gens créent pour leurs clients.


Pro­duc­tiv­ité pour l’équipe

Le mot « pro­duc­tiv­ité » est mal inter­prété. De nom­breuses per­son­nes tra­vail­lent très fort tous les jours, mais né sont pas aus­si pro­duc­tives qu’elles pour­raient ou devraient l’être. La plu­part des pro­fes­sion­nels né sont pas for­més dans le domaine de l’excellence et de l’amélioration opéra­tionnelles et, par con­séquent, ils per­dent des heures pré­cieuses tous les jours et toutes les semaines sur du tra­vail sans valeur ajoutée. Cette séance sera axée la déf­i­ni­tion de la valeur ajoutée pour vos équipes et la manière d’éliminer la perte de temps. 


Gér­er les conflits 

Com­ment sur­mon­ter les dif­fi­cultés d’avoir à éviter les con­flits et appren­dre les étapes pour trou­ver un ter­rain d’entente. Dis­cutez de dif­férentes approches pour effec­tive­ment nav­iguer au tra­vers de con­ver­sa­tions dif­fi­ciles, en toute confiance. 


Ges­tion quo­ti­di­enne de l’amélioration

L’un des out­ils les plus intéres­sants pour toute équipe. Cette journée for­mera l’équipe sur la manière

Tenir un discours parfait: présentation d’affaires efficace

En affaires, il est essen­tiel de faire des présen­ta­tions effi­caces qui intéressent, motivent ou per­suadent les prê­teurs, les clients ou les investis­seurs poten­tiels. De plus, la façon dont vous com­mu­niquez est sou­vent tout aus­si impor­tante que ce que vous dites. 


Dans la pre­mière par­tie de cet ate­lier, vous apprendrez : 

  • Les qua­tre types de public 
  • Com­ment déter­min­er vos mes­sages clés 
  • Les secrets d’une organ­i­sa­tion et d’une présen­ta­tion efficaces 

La deux­ième par­tie comprendra : 

  • Les tech­niques de persuasion 
  • Com­ment agir lors d’une péri­ode de questions 
  • Com­ment utilis­er – et né pas utilis­er – PowerPoint

En affaires, il est essen­tiel de faire des présen­ta­tions effi­caces qui intéressent, motivent ou per­suadent les prê­teurs, les clients ou les investis­seurs poten­tiels. De plus, la façon dont vous com­mu­niquez est sou­vent tout aus­si impor­tante que ce que vous dites. 


Dans la pre­mière par­tie de cet ate­lier, vous apprendrez : 

  • Les qua­tre types de public 
  • Com­ment déter­min­er vos mes­sages clés 
  • Les secrets d’une organ­i­sa­tion et d’une présen­ta­tion efficaces 

La deux­ième par­tie comprendra : 

  • Les tech­niques de persuasion 
  • Com­ment agir lors d’une péri­ode de questions 
  • Com­ment utilis­er – et né pas utilis­er – PowerPoint

To be translated.

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TVH et impôt sur le revenu

Les impôts nous causent sou­vent des maux de tête et plusieurs de nos ques­tions restent sans répons­es. Y a‑t-il un avan­tage à incor­por­er votre petite entre­prise? Devriez-vous vous inscrire pour la TVH? Il n’y a pas de répons­es faciles, elles dif­fèrent pour cha­cun de vous.

Cet ate­lier vous aidez de trou­ver répons­es aux ques­tions qui vous con­cer­nent, vous et votre entreprise.


Dans le cadre d’un ate­lier en ligne pra­tique et inter­ac­t­if, vous appren­drez à :

  • Analyser votre sit­u­a­tion et ain­si déter­min­er vos besoins; 
  • Com­pren­dre les déduc­tions et crédits d’impôt disponible pour votre entreprise; 
  • Com­pren­dre les aspects globaux de la TVH
  • Com­pren­dre les inci­dences fis­cales reliées aux dif­férentes sortes de rémunérations.

Les impôts nous causent sou­vent des maux de tête et plusieurs de nos ques­tions restent sans répons­es. Y a‑t-il un avan­tage à incor­por­er votre petite entre­prise? Devriez-vous vous inscrire pour la TVH? Il n’y a pas de répons­es faciles, elles dif­fèrent pour cha­cun de vous.

Cet ate­lier vous aidez de trou­ver répons­es aux ques­tions qui vous con­cer­nent, vous et votre entreprise.


Dans le cadre d’un ate­lier en ligne pra­tique et inter­ac­t­if, vous appren­drez à :

  • Analyser votre sit­u­a­tion et ain­si déter­min­er vos besoins; 
  • Com­pren­dre les déduc­tions et crédits d’impôt disponible pour votre entreprise; 
  • Com­pren­dre les aspects globaux de la TVH
  • Com­pren­dre les inci­dences fis­cales reliées aux dif­férentes sortes de rémunérations.
Vendre dans les chaînes d’approvisionnement

Le monde n’a jamais été aus­si con­scient de la nature com­plexe et inté­grée des chaînes d’approvisionnement mon­di­ales. Là où il y a des défis pour cer­tains, il y a des oppor­tu­nités pour d’autres. De nom­breuses entre­pris­es et branch­es d’approvisionnement du secteur pub­lic exam­i­nent main­tenant plus sérieuse­ment les four­nisseurs locaux, afin de réduire les risques tout en main­tenant les exi­gences de qual­ité et de prix.

Assis­tez à cet ate­lier en ligne inter­ac­t­if et engageant pour appren­dre com­ment votre entre­prise peut réus­sir en ven­dant dans les chaînes d’approvisionnement. Obtenez des con­seils sur la façon dont votre approche doit être adap­tée à cette oppor­tu­nité et en quoi elle dif­fère des efforts de vente réguliers. Repartez avec des out­ils pra­tiques que vous pou­vez utilis­er immé­di­ate­ment pour trans­former l’apprentissage en crois­sance pour votre entreprise.

Le monde n’a jamais été aus­si con­scient de la nature com­plexe et inté­grée des chaînes d’approvisionnement mon­di­ales. Là où il y a des défis pour cer­tains, il y a des oppor­tu­nités pour d’autres. De nom­breuses entre­pris­es et branch­es d’approvisionnement du secteur pub­lic exam­i­nent main­tenant plus sérieuse­ment les four­nisseurs locaux, afin de réduire les risques tout en main­tenant les exi­gences de qual­ité et de prix.

Assis­tez à cet ate­lier en ligne inter­ac­t­if et engageant pour appren­dre com­ment votre entre­prise peut réus­sir en ven­dant dans les chaînes d’approvisionnement. Obtenez des con­seils sur la façon dont votre approche doit être adap­tée à cette oppor­tu­nité et en quoi elle dif­fère des efforts de vente réguliers. Repartez avec des out­ils pra­tiques que vous pou­vez utilis­er immé­di­ate­ment pour trans­former l’apprentissage en crois­sance pour votre entreprise.