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Première étape : Évaluation et recommandations

Avantages du programme

Ce programme vous offrira une évaluation complète de votre entreprise ainsi que des recommandations détaillées pour des améliorations visant à stimuler la croissance de votre entreprise et à optimiser votre rendement. 

D'une valeur de 7 500 $, ce programme vous est offert sans frais!

Qui peut soumettre une demande ? 

Le programme est ouvert aux entreprises touristiques du Canada atlantique, qu'il s'agisse d'hébergements, de tourisme d'aventure et culturel ou de fournisseurs d'expériences culinaires uniques.

À noter : Le programme n'est offert que sur recommandation. Communiquez avec votre bureau local de l'Agence de promotion économique du Canada atlantique (APECA) pour savoir si vous êtes admissible. 

Volets du programme

Le programme comprend deux volets. Vous choisirez le volet le plus pertinent lors de la soumission de votre demande.
 

Volet complet 

Ceci est pour vous si…

Vous recherchez des stratégies pour augmenter le rendement de votre entreprise et vous bénéficieriez d’une approche plus structurée pour déterminer et prioriser les domaines les plus critiques de votre entreprise afin d’optimiser la rentabilité et la performance.

Volet ciblé

Ceci est pour vous si… 

Vous avez déjà un plan pour augmenter votre rendement, mais vous aimeriez recevoir des conseils et des informations supplémentaires de la part d’un spécialiste du secteur pour vous aider à affiner votre plan et à atteindre vos objectifs de manière plus efficace.

Parcours du programme

  • Vous êtes dirigé vers le programme par l'APECA.
  • Vous remplissez un formulaire de demande incluant l’auto-évaluation et vous choisissez votre volet qui s’applique à votre situation. 
  • Une fois approuvé (dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables), le consultant est engagé et une visite du site est programmée. 
  • Vous collaborez avec le consultant selon les besoins pour lui permettre de réaliser son travail, et le consultant prépare ses recommandations. 
  • Vous recevez les recommandations et le plan d'action du consultant (dans les 10 à 15 jours ouvrables suivant la visite du site). 
  • Vous l'examinez avec le consultant et vous vous mettez d'accord sur les recommandations finales. 
  • Une fois le rapport final en main, vous décidez quelles recommandations vous souhaitez mettre en œuvre 
  • Une aide financière pour la mise en œuvre est disponible auprès de SavoirSphère

Prêt à soumettre votre application ?

À NOTER : Le programme est accessible uniquement sur recommandation.

Contactez votre bureau local de l'Agence de promotion économique du Canada atlantique (APECA) pour savoir si vous êtes éligible. 

Si vous avez déjà été dirigé vers le programme par l'APECA, veuillez passer au formulaire de demande en utilisant le bouton ci-dessous. 

Cliquez ici pour soumettre une demande

Foire aux questions

Comment savoir si mon entreprise est éligible ?

Vous devez être dirigé vers le programme par l'APECA. Contactez votre bureau régional pour plus d'informations.

Quel est le coût de la participation ?

Autre que le temps que vous consacrez à travailler avec le consultant, vous n'avez rien à débourser. 

Quelle est la durée du programme ?

De la soumission de la demande au plan d'action, le projet peut être achevé en 6 à 8 semaines. Vous avez un rôle important à jouer pour veiller à ce que le projet reste sur la bonne voie, en programmant rapidement les réunions et en répondant rapidement aux questions de suivi du consultant. 

Combien de temps dois-je investir ?

Il vous faudra environ une heure pour remplir la demande en ligne et l'auto-évaluation. L'engagement avec le consultant (visite du site, répondre aux questions, révision du plan, fournir de la rétroaction) prendra 1,5 à 2 jours. 

Puis-je déléguer le travail du projet à un employé ?

Non. Pour tirer pleinement parti de la participation, il est important que le propriétaire ou l'exploitant soit directement impliqué. Le consultant doit travailler avec quelqu'un qui a accès à tous les renseignements d’affaires essentiels et qui a l’autorité de les divulguer.

Comment ma demande sera-t-elle évaluée ?

Toutes les demandes sont évaluées en fonction d'une liste de critères préétablie. En cas d'informations manquantes ou incomplètes, SavoirSphère vous contactera. 

Comment trouver un consultant ?

Vous avez peut-être déjà un consultant en tête. Si ce n'est pas le cas, SavoirSphère dispose d'une liste de consultants ayant une expérience reconnue dans le secteur, qu'ils partageront avec vous. 

Que doit contenir l’énoncé des travaux du consultant (pour le volet ciblé) ?

Pour le volet ciblé du programme pour Élever les expériences touristiques, vous aurez besoin de fournir à SavoirSphère l’énoncé des travaux qu’entreprendra le consultant que vous avez choisi. Bien que ce soit SavoirSphère qui engagera le consultant directement, l’énoncé des travaux devra d’abord être élaboré et entendu entre vous et le consultant. Suivez les étapes ci-dessous afin de vous assurer que vous recevez l’information de votre consultant dont vous avez besoin :

  1. Assurez-vous que le consultant choisi comprend vos besoins ainsi que les résultats attendus
  2. Soyez direct par rapport au budget disponible pour ce travail (7,500 $ + frais de voyage)
  3. Communiquez au consultant l’échéancier dans lequel il faut effectuer le travail (environ 10 à 15 jours ouvrables)
  4. Entendez-vous sur la portée du travail. Cela devrait inclure les composantes suivantes :
    1. Compréhension de vos besoins
    2. Livrables
    3. Coûts par livrable (ne peut pas dépasser 7,500 $)
    4. Date d’achèvement du projet

Ce qui suit s’agit d’un exemple d’un énoncé des travaux :

LivrableFrais professionnelsDate d’achèvement
Livrable #1: Visite du site pour évaluer l’opération1 jour @ 1,500 $/jour15 janvier
Livrable #2: Recherche et cartographie des atouts 2 jours @ 1,500 $/jour22 janvier
Livrable #3: Élaboration du rapport final avec recommandations pour les prochaines étapes2 jours @ 1,500 $/day27 janvier

TOTAL

7,500 $

*Les frais de déplacement sont remboursés conformément aux directives énoncées dans le Conseil national mixte (CNM) – Directive sur les voyages.

Quelle est la prochaine étape après la réception du plan d'action ?

Avec votre rapport final en main, vous décidez de quelles recommandations vous souhaitez suivre. 

Une aide financière non remboursable pour la mise en œuvre est disponible auprès de SavoirSphère   

Quels sont quelques exemples d'activités et de coûts qui pourraient être considérés comme admissibles dans le cadre du Volet Ciblé?
Exemples d'activités admissiblesCoûts admissiblesCoûts non admissibles
  • Évaluer les offres existantes afin d'identifier les forces, les faiblesses et les opportunités de croissance.
  • Effectuer une étude de marché sur les tendances en matière de bien-être, les mouvements alimentaires locaux et les possibilités d'investissement.
  • Réaliser des analyses démographiques et psychographiques pour concevoir des offres adaptées aux visiteurs ou clients les plus engagés.
  • Définir la vision et le concept des nouvelles offres, en veillant à ce qu'elles soient alignées avec l'identité de votre marque.
  • Évaluer la manière dont les nouvelles ajouts (par exemple, un spa, des options culinaires) s'intègrent harmonieusement aux installations ou services existants.
  • Développer un plan cohérent visant à améliorer l'expérience des clients et le positionnement concurrentiel.
  • Identifier les ressources nécessaires à la mise en œuvre, y compris le budget, le personnel et les besoins en matériel.
  • Évaluer les exigences réglementaires telles que les licences, les normes de sécurité ou les permis de rénovation.
  • Prioriser les investissements en fonction de la demande des clients, de l'impact sur la marque et du potentiel de retour sur investissement.
  • Coûts associés à l'achat d'actifs physiques ou de logiciels
  • TVH/TPS

Pour plus d'informations

Contactez Carolyne Mongrain, Gestionnaire de projet. 

Ce programme est géré par SavoirSphère, avec l'aide financière du gouvernement du Canada par l'intermédiaire de l'Agence de promotion économique du Canada atlantique (APECA). 

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