La gestion des conflits au travail

Les conflits sont inévitables — mais les ignorer peut nuire à l’ambiance, à la performance et au bien-être de l’équipe. Cet atelier vous aide à comprendre la nature des conflits au travail et à intervenir de façon efficace et constructive.

Vous apprendrez à :

• Comprendre l’impact des conflits sur la dynamique d’équipe
• Identifier vos déclencheurs personnels de conflit
• Vous préparer à gérer les différends de manière constructive
• Utiliser l’écoute active comme outil de résolution

Idéal pour les gestionnaires, les chefs d’équipe et les employé·e·s qui souhaitent améliorer leurs compétences en gestion de conflit.

Peut être un atelier en ligne ou en personne — 2 heures