La gestion des conflits au travail

Cet atelier de gestion des conflits en milieu de travail offre un aperçu complet de la nature et de l’importance d’aborder les conflits dès leur apparition. 

Les participants exploreront l’impact des conflits sur la dynamique d’équipe, le bien-être des employés et la productivité globale, en soulignant la nécessité d’une intervention rapide. À travers des exercices de réflexion personnelle, les participants identifieront leurs déclencheurs de conflits personnels et se prépareront efficacement à résoudre les différends. Le cours met en avant le rôle crucial de l’écoute active dans la résolution des conflits, en équipant les participants de techniques pratiques à appliquer dans des situations réelles. 

Cet atelier est idéal pour les gestionnaires, les chefs d’équipe et les employés désireux d’améliorer leurs compétences en gestion des conflits.

Peut être un atelier en ligne ou en personne — 2 heures