• Communications
    • Crisis Communication: Developing a plan for when the unexpected happens
      *Disponible en anglais seulement

      In a year where the uncertainty has become the new normal, it is more important than ever to be ready for whatever is thrown at you. In these situations, communication is crucial, and transparency is key. The best way to handle a crisis is to be prepared. Now is the time to take a step back and develop a crisis communication plan so your organization can be prepared when the unexpected happens.

      In this engaging and interactive two-part online workshop you will learn to:

      • Identify what a crisis is
      • Understand what a crisis communication plan is
      • Know and understand the key components of a crisis communication plan
      • Identify to whom—and what—you should be communicating
      • Identify the right communication tools and channels you should be using
      • Build your own crisis communication plan using templates and other key communication pieces
      Online Workshop - 3 hour (2 * 1.5 hour)

      Formateurs (Anglais)
      Tanya Chapman (The Chapman Group)


      Formateurs (Francais)
      *Indisponible

      Ateliers à venir (0)
    • Measuring and Evaluating Impact
      *Disponible en anglais seulement

      In today’s not-for-profit and social enterprise world, everyone from government to foundations, angel investors, consumers, and volunteers want to know what kind of a difference is being made by our organizations. It is important to be able to demonstrate the value and impact of the work we are doing, and this goes beyond anecdotal stories, to the measurement of impact and social return on investment.

      Included in this interactive workshop are topics such as:

      • What do You Want to Know and Show?
      • Mapping Your Information Needs
      • Measuring Impact and Demonstrating Value
      • Social Return on Investment (SROI)
      • How to use Performance Indicators
      • Collecting and Analysing Data
      • Using and Sharing Results
      Online Workshop - 4 hours (2 * 2 hours)

      Formateurs (Anglais)
      Wendy Keats (Co-operative Enterprise Council)


      Formateurs (Francais)
      *Indisponible

      Ateliers à venir (0)
    • Making the Perfect Pitch: Effective Business Presentation Skills
      *Disponible en anglais seulement

      In business, the ability to deliver effective presentations that captivate, motivate or persuade lenders, prospective clients or potential investors is a critical skill. And how you say it is often as important as what you say.

      In part 1 of this workshop, you will learn:

      • The four types of audience
      • How to determine your key messages
      • Secrets of effective organization and delivery


      Part 2 will include:

      • Techniques for persuasion
      • How to handle a Q&A
      • How to use – and not use – PowerPoint
      Online Workshop - 3 hours (2 * 1.5 hours)

      Formateurs (Anglais)
      Carl Duivenvoorden (Change Your Corner)


      Formateurs (Francais)
      *Indisponible

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    • Build an organic Facebook Strategy that drives sales
      *Disponible en anglais seulement

      Most businesses are using Facebook, but their efforts are not paying off because just posting about what you sell is a turn-off that doesn't translate into sales. Learn how to create a Facebook strategy unique to your business that will help you get more engagement and more sales for your efforts.

      • Create a strategy that encourages connection and loyalty, and makes it easier to come up with ideas.
      • Sell on Facebook without being sale-sy and turning off your fans.
      • Boost engagement and conversion just by changing how you post.
      Online Workshop - 3 hour (3 * 1 hour)

      Formateurs (Anglais)
      Hayley Bohan (Marketing On Purpose)


      Formateurs (Francais)
      *Indisponible

      Ateliers à venir (0)
  • Gouvernance et développement du conseil d'administration
    • Good Governance in Non Profits, Co-ops and Social Enterprise
      *Disponible en anglais seulement

      This interactive course is designed for boards, directors and senior staff of non profits and aimed at building their knowledge and skills for good governance.  Topics include:

      • The Role and Legal Responsibilities of a Board and Directors

      • Code of Conduct and Conflict of Interest

      • Efficient Board and Committee meetings

      • Priority Results Agendas and Minutes

      • Decision-Making Processes

      • Monitoring and Measuring Performance

      Online Workshop - 6 hours (2 * 3 hours)

      Formateurs (Anglais)
      Wendy Keats (Co-operative Enterprise Council)


      Formateurs (Francais)
      *Indisponible

      Ateliers à venir (0)
    • Gouverner les OSBL de façon efficace

      Animés par Jean-Guy Vienneau, ces ateliers interactifs en ligne visent à outiller les membres des conseils d'administration des organismes à but non lucratif. De façon spécifique, ce cours permettra aux apprenants de:

      • Identifier les principes et les rôles d'un CA et des membres 
      • Différencier entre le gouvernance et la gestion de l'organisme
      • Illustrer la complexité de la gouvernance et son importance sur les résultats de l'organisme
      • Comprendre la dynamique CA/direction générale
      • Appliquer les concepts liés à la gouvernance
      • Évaluer l'efficacité de l'organisme sur le plan de la gouvernance.
      Atelier en ligne - 4 heures (2 * 2 heures)

      Formateurs (Anglais)
      Jean-Guy Vienneau (JGV Consultants Inc.)


      Formateurs (Francais)
      Jean-Guy Vienneau (JGV Consultants Inc.)


      Ateliers à venir (0)
    • Responsabilités du conseil après la pandémie

      Préoccupé par vos responsabilités en tant que directeur d'une organisation à but non lucratif? Que devrait faire votre conseil ensuite?

      Finalement, la crise du COVID sera terminée. Quelles leçons avons-nous apprises? Que peut-on ameliorer? Quelles mesures proactives un conseil d'administration d'un organisme sans but lucratif peut-il prendre? Lors de cet atelier en ligne interactif, nous examinerons les stratégies permettant à un conseil sans but lucratif de tirer des leçons de cette crise. Les sujets comprendront:

      Évaluation du risque

      Planification de la continuité des activités

      Politique sur les maladies transmissibles

      Politiques de ressources humaines

      Communications avec le personnel

      La gestion après la crise

      Un engagement renouvelé envers l'excellence en matière de gouvernance

      Atelier en ligne - 1 heure

      Formateurs (Anglais)
      Alyson Townsend (Resonance Inc.)


      Formateurs (Francais)
      Danie Roy (danie roy avocats lawyers)


      Ateliers à venir (0)
    • Responsabilités du conseil pendant la pandémie

      Vous êtes préoccupé par vos responsabilités en tant que directeur d'un organisme sans but lucratif? Que devraient faire votre conseils d'administration en ce moment?

      Alors que le monde réagit à COVID-19, de nombreux organismes sans but lucratif peinent à réaliser leur mission tout en soutenant la communauté et en survivant eux-mêmes à la crise. Quel est le rôle du Conseil en cas de crise? Cet atelier en ligne interactif abordera les principaux problèmes auxquels sont confrontés les membres du conseil d'administration d'organismes sans but lucratif aujourd'hui, tels que:

      • L'impact des nouvelles lois, réglementations et assistance
      • Supervision du PDG · Évaluation et gestion des risques
      • Événements organisationnels et collecte de fonds
      • Finances et investissements
      • Sécurité du personnel
      • Prise de décision, réunions du conseil d'administration, AGA
      • Planification des communications en temps de crise
      Atelier en ligne - 1 heure

      Formateurs (Anglais)
      Alyson Townsend (Resonance Inc.)


      Formateurs (Francais)
      Danie Roy (danie roy avocats lawyers)


      Ateliers à venir (0)
    • Rôle, responsabilité et gouvernance coopérative

      La formation permettra aux participants d’identifier les particularités de l’entreprise coopérative et les conditions générales pour son bon fonctionnement.

      Les sujets qui seront abordés sont :

      • Les rôles et responsabilités des membres du conseil d’administration
      • Outils favorisant l’efficacité du conseil
      • Pratiques administratives responsables
      Atelier en ligne - 3 heures

      Formateurs (Anglais)
      Marc Henrie (Coopérative de développement régional-Acadie)


      Formateurs (Francais)
      Marc Henrie (Coopérative de développement régional-Acadie)


      Ateliers à venir (0)
  • Planification stratégique, productivité et amélioration des processus
    • Busy is the New Stupid: Productivity & Optimizing Time
      *Disponible en anglais seulement

      Professionals are technical experts in their fields, they know how to do surgery, how to teach, how to weld, how to draft legal briefs. It’s what they are good at. Most professionals are not however trained in the field of operational efficiency & improvement and therefore they are wasting precious hours each day and each week on non-value added work. We have created a society that judges people based on how busy they are versus how productive they are, and this is driving the wrong behaviors in our workplaces. In this workshop your team will:

      • be introduced to what productivity truly is and is not, and why you should care
      • learn how to identify what is the true priority work you need to focus on
      • find the minutes & even hours you are unknowingly losing each day
      • learn how to maximize and optimize the time you have at work
      Online Workshop - 2 hours

      Formateurs (Anglais)
      Jennifer Kikkert (Visualiiz Management Consulting)


      Formateurs (Francais)
      *Indisponible

      Ateliers à venir (0)
    • Are we Improving? Implementing Daily Management for Teams
      *Disponible en anglais seulement

      Daily Management is one of the most engaging tools for any team. These two days will train the team on how to run efficient daily huddles (5-7 mins) in order to keep them working efficiently without lengthy meetings. It also includes the implementation of a visual management board which allows the team to always know the plan for the day/week and how they are doing (the score) while at the same time facilitating the reduction of interruptions and increasing time spent on value added work. In this session, you and you team will:

      • learn how to motivate employees without cake & pizza parties
      • be introduced to daily management techniques that drive team performance
      • learn how to create a visual management board for the team to know the score
      Online Workshop - 2 hours

      Formateurs (Anglais)
      Jennifer Kikkert (Visualiiz Management Consulting)


      Formateurs (Francais)
      *Indisponible

      Ateliers à venir (0)
    • Finding the Hidden Waste in your Organization
      *Disponible en anglais seulement

      25-50% of time at work is not actually spent doing something of value. Most organizations evolve over time into vertical silos or functional groupings of tasks: HR, finance, manufacturing, operations, shipping, sales. All of these functional areas have their own priorities and deadlines. But, the value being created by the work done flows horizontally and not vertically. This is where the waste hides.

      The waste, or non-value added work, is what makes the day hard, frustrating, and often demotivating. Eliminating the waste in your day-to-day processes isn’t nearly as difficult as first being able to see it and recognize it as waste. In this workshop, your team will:

      • learn the differences between functional and process focused organizations
      • be able to identify what value added work is, versus value enabling & pure waste
      • learn why simply adding more people or more capital never works to improve things
      • be introduced to all the forms of process waste and how to identify them
      • learn solutions to minimizing & even eliminating waste in your processes
      Online Workshop - 2 hours

      Formateurs (Anglais)
      Jennifer Kikkert (Visualiiz Management Consulting)


      Formateurs (Francais)
      *Indisponible

      Ateliers à venir (0)
    • Introduction aux indicateurs clés de performance-KPI

      Animé par Laurie Bourque, cet atelier en ligne interactif a pour but de vous présenter le concept d'indicateurs clés de performance (KPI) en tant qu'outil de mesure et de surveillance des objectifs stratégiques de votre organisme. Vous ressortirez de l'atelier avec une combinaison de connaissances et de plan d'action individuel.

      Vous découvrirez:

      • Comment votre organisme pourrait bénéficier de l'établissement d'indicateurs clés de performance
      • Les risques associés l'établissement d'indicateurs clés de performance
      • Le processus d’établissement d'indicateurs clés de performance
      • Comment réussir la mise en œuvre d'indicateurs clés de performance
      Atelier en ligne - 2 heures

      Formateurs (Anglais)
      Laurie Bourque (Kensington Associates)


      Formateurs (Francais)
      Laurie Bourque (Kensington Associates)


      Ateliers à venir (0)
    • Planification stratégique

      L'atelier à pour objectif de permettre aux participants d'acquérir des connaissances sur le processus de planification stratégique et opérationnelle tout en se concentrant sur les séquences et les étapes nécessaires pour développer, mettre à jour et mesurer les résultats et les résultats de l'exercice de planification.

      Les participants seront engagés en partageant et en échangeant avec d'autres pour mieux comprendre les défis et les problèmes auxquels sont confrontés les membres du conseil d'administration et les gestionnaires dans la planification de l'avenir.

      Objectifs d’apprentissage:

      • Comprendre le processus, les exigences et les conditions pour élaborer un plan stratégique. 
      • Engager les membres du Conseil dans un processus participatif dans l'élaboration d'un plan stratégique et opérationnel.
      • Reconnaître les limites de la planification stratégique en raison de leur dépendance aux ressources (financières et humaines) et des choix à faire.
      • Traduire les concepts en situations réelles auxquelles les organisations sont confrontées aujourd'hui et dans le futur.
      • Développer un mécanisme d'évaluation pour évaluer le processus et les résultats ultimes de l'exercice de planification stratégique
      Atelier en ligne - 3 heures

      Formateurs (Anglais)
      Jean-Guy Vienneau (JGV Consultants Inc.)


      Formateurs (Francais)
      Jean-Guy Vienneau (JGV Consultants Inc.)


      Ateliers à venir (0)
    • Préparez votre OSBL à une nouvelle normalité

      Vous avez besoin d’aide pour relancer votre organisme sans but lucratif? 


      Préparer votre organisme ou votre milieu de travail au retour des employés et des clients peut s’avérer un défi. Parmi les nouvelles méthodes de travail collaboratif, on trouve la combinaison travail sur place et télétravail. Mais pour assurer une transition harmonieuse, il faut élaborer un plan qui aborde les craintes concernant la sécurité et le retour au travail, les réaffectations et les nouvelles façons de mobiliser les équipes et de fidéliser les clients. 

       

      Cet atelier en ligne de deux heures vous fournira les outils et les conseils dont vous avez besoin pour vous lancer! 

      Atelier en ligne - 2 heures

      Formateurs (Anglais)
      Tanya Chapman (The Chapman Group)


      Formateurs (Francais)
      *Indisponible

      Ateliers à venir (0)
    • Repenser les foyers de soins de longue durée

      Repenser les foyers de soins de longue durée – la nouvelle normalité

      Les foyers de soins de longue durée sont vulnérables en raison de la pandémie. Les restrictions et exigences strictes établies pour freiner la propagation de la COVID-19 se poursuivront jusqu’à nouvel ordre.

      Présenté par Martin Chiasson, cette série de trois ateliers en ligne gratuits de 90 minutes aideront votre équipe à élaborer un plan d’action pour la nouvelle normalité et à repenser le concept, la structure et l’accès aux soins de longue durée. Votre nouveau plan vous aidera à:

      • Définir la nouvelle normalité : comment vous offrirez le service d'une manière différente, comprendre les écarts entre «maintenant» et la «nouvelle norme»
      • Faire la transition vers la nouvelle normalité: élaborer un plan d'action détaillé, déterminer comment gérer le changement
      • Surveiller et aborder la nouvelle normalité: savoir quoi et comment surveiller, quand ajuster à nouveau et qui est impliqué.

      Cette série d’ateliers en ligne vous procurera une trousse et un plan d’action réalisable qui tiendra compte de vos besoins individuels.

      Atelier en ligne - 4.5 heures (2 * 1.5 heure)

      Formateurs (Anglais)
      Tanya Chapman (The Chapman Group)


      Formateurs (Francais)
      *Indisponible

      Ateliers à venir (0)